Antonio Marques Rufino: Sou admirador destas viaturas.e proprietário duma da qual gosto muito

HELDER PEREIRA: Excelentes instalações e bom atendimento.

É a melhor compra. Eles têm smurfs que te vendem coisas. A loja parece muito desorganizada às vezes e ter um carrinho por lá deveria ser um esporte olímpico. Adoraria entrar lá e não ter que dizer às mesmas pessoas 20 ou mais vezes que não precisa de ajuda. Mas eles NÃO são muito úteis para as pessoas que pedem tantas vezes. O nível de conhecimento da maioria é muito baixo. Minha esposa recebeu informações incorretas sobre 2 produtos diferentes em um dia. Conhecemos alguns bons que pareciam conhecer o seu material mas não muitos. Trabalhei para a Best Buy durante cerca de 2 anos no início dos meus vinte anos na Carolina do Norte e posso dizer honestamente que o pessoal está normalmente sub treinado por isso não os culpo. Eles nos treinaram da mesma forma na época. Conhecer as necessidades dos clientes de blá blá blá blá.... e aparecer como o Gandalf em um wisp de fumaça da esquina para perguntar a cada cliente centenas de vezes se eles precisam de ajuda. A cultura mudou um pouco ao longo dos anos, felizmente mas não por muito.

Tanto a Best Buy, como a Geek Squad são péssimas e não ajudam. Eu aproveitei para informar o gerente da loja sobre isso. Na entrada da Loja pedi informações sobre o carregamento e acesso à VPN. Ele me encaminhou para Laptops, e para a Brigada de Nerds. O tipo dos Portáteis diz que não é o seu Gig para fazer Software. Tudo bem que eu fui para a Esquadra Geek, a Garota diz que eu preciso de um contrato de serviço para resolver isso. Com um contrato de 3 anos por 299 dólares, eles podem ajudar-me. Não, obrigado.