Fernanda Luis: Atendimento personalizado, sou cliente á muito tempo. Boas profissionais, bom gosto na exposição das montras e no interior da loja. Recomendo

Helena Pinto: Sou cliente há muitos anos. Mas nunca fui tão mal atendida como no Colombo por uma miúda que parece que está a fazer troça dos clientes. Aconselho a terem mais cuidado. Entretanto vou passar a ir a outra loja.

Coloquei uma encomenda online para ser entregue e acabei por ter de a levantar porque quando fiz a encomenda e seleccionei uma data de entrega, a encomenda foi processada mas a data seleccionada não o foi. Não fui notificado da data de entrega não estava reservado, até que verifiquei no dia que tinha agendado para confirmar. Caso contrário eu não teria sabido a tempo do Natal. Não voltarei a encomendar online.

O pior dos piores. A minha mãe da lei recebeu um presente de um fogão novo em Dezembro. Eles entregaram a tampa do fogão em janeiro, mas não puderam instalá-la porque precisava ser instalada. Esperando por meses ninguém foi capaz de instalar. Em julho ela decidiu que uma tampa de indução seria melhor, então ela fez uma nomeação para que a tampa fosse entregue e instalada, e a original foi retirada. Demorou um pouco para conseguir uma marcação, então aqui estamos nós hoje. Disseram que seria entregue das 7:00 às 13:00 horas. Recebemos 3 mensagens a dizer que estava a ser entregue. Não há espectáculo. Ela ligou 3 vezes entre 1 e 3 e finalmente depois de esperar 30 minutos em espera, falou com alguém que disse que a caixa estava danificada e que estavam esgotados! Ok, a sério. Há uma pandemia que eu percebo, mas para que alguém falte ao trabalho, de manhã e à tarde só para descobrir que isto não está a acontecer! Podes fazer melhor !!!!.