Darlene Monteiro: Espaço aconchegante por vezes atendimento é lento

Carmen 72 Hiney-Brasil: Really nice and convenient. It's right next to a kid's park and very central. The food is really good.

Encomendei uma porta especial 20. Esperei 5 semanas para que chegasse. Depois de me terem notificado que estava dentro, fui buscá-la. A porta que eles mandaram era a 18. Eu chamei a atenção deles e eles verificaram a papelada e confirmaram que eu tinha pedido uma porta 20. A pessoa da encomenda especial disse-me que ele iria investigar e chamar-me. Duas semanas depois, liguei-lhe. Ele disse-me que estava à espera de notícias deles. Mais uma semana e ele disse que eles iam corrigir isso. Depois recebo um aviso de cancelamento da encomenda por e-mail. Eu liguei-lhe e ele disse-me que eles tinham de fazer isso e voltar a submeter a encomenda. Eu não recebi um novo pedido e estou esperando mais uma semana para ligar para o cara da ordem. O que aconteceu ao Home Depot?

Fui avisado por várias pessoas para me afastar deste local, mas como eram a única loja na zona que transportava as 3 marcas de electrodomésticos de que precisava para uma encomenda de 25k+, decidi arriscar. O coordenador do showroom tem sido rude e esnobe em várias ocasiões ao ponto de eu levar o meu negócio para outro lugar. A última gota foi quando liguei para ver se podia falar com o meu agente de vendas (que inicialmente estava muito atento, mas não tinha respondido ao meu e-mail a pedir detalhes sobre a encomenda em vários dias, por isso decidi dar seguimento através de uma chamada) e fui repreendido porque ela estava em consultas e foi tratada como uma idiota por ligar... Desculpe, mas o que mais eu deveria fazer? Note, sou uma cliente fácil, eu sabia exatamente o que eu queria, até os números modelo e ter o dinheiro para cobrir tudo adiantado. Literalmente tudo o que tinham de fazer era dar-me uma citação, pegar no meu dinheiro e tratar-me como um ser humano, não a pastilha elástica no fundo do sapato deles. Estou agora feliz por encomendar os meus electrodomésticos em vários locais só para evitar o inconveniente de passar por eles.