Hugo Barreiros: Pessimo atendimento e preços caros

Catarina Sobral: Ótimo atendimento e a roupa com super qualidade e linda! Muito bom mesmo!

Extremamente pouco profissional. Assediante. Terríveis habilidades de atendimento ao cliente. Tiraram-lhes um sofá. Fizeram um pagamento duplo. O computador da ponta deles avariou. O segundo pagamento não foi feito. Não tinha conhecimento disto até receber uma chamada deles há dois dias a dizer-me que estava atrasado no meu pagamento. A Wendy foi mal-educada. Fez-me sentir como se eu estivesse a mentir sobre ter telefonado no meu segundo pagamento. Ela então falou com outro funcionário lá que lhe tinha dito que eu os tinha ligado com ele, mas lá o computador tinha um problema, mas asseguro que eu liguei para fazer o pagamento. em vez de me pedir desculpas pelo mal entendido, ela continuou a ser rude comigo. Agora estou à espera que eles apanhem o Therr em vez de mobília de preço. Não passe por eles.

O gerente assistente da loja recusou-se a devolver-me o dinheiro do meu produto devido a uma política de devolução de 14 dias, mesmo com muitas lojas que nem sequer aceitaram devoluções devido à COVID. Outras lojas alargaram e/ou afrouxaram a sua política de devolução devido à COVID, mas parece que a Best Buy quer permanecer arbitrariamente rigorosa. Acho isto muito perturbador e não irei fazer compras aqui no futuro.