Hugo Barreiros: Pessimo atendimento e preços caros

Catarina Sobral: Ótimo atendimento e a roupa com super qualidade e linda! Muito bom mesmo!

Embora o seu serviço ao cliente seja bom, o seu serviço global é absolutamente horrível. Esperei 5 dias por um pacote de entrega no mesmo dia e quando finalmente recebi a minha mobília, não só me cobraram mais pela entrega que me foi inicialmente cotada, como nem sequer tinham toda a minha mobília. Ao ir à loja (pela terceira vez desde a minha encomenda, devo acrescentar) fui vendido que o resto das minhas coisas tinham sido vendidas a outra pessoa. porque raio faria isto. depois só me devolveram uma fracção do que paguei. já aconselhei todos os que conheço a não desperdiçar o seu tempo ou dinheiro. Eles estão a ultrapassar as pessoas. Nunca mais na vida voltarei a fazer negócios com eles. O Jared é extremamente simpático e prestativo, mas eles precisam de montar a sua loja e certificar-se que todos os funcionários estão na mesma página. a minha experiência foi absolutamente horrível! Fui algumas vezes apenas para ser atendido por outros clientes descontentes. eu recomendaria que todos os seus problemas fossem resolvidos ou isso poderia ser ruim para os negócios e as viagens boca a boca são rápidas. Eles chamaram a minha atenção por causa dos três quartos para 1000 negócios o que eles não dizem é o quão barato é o mobiliário, eu deixei a loja se sentindo como se a id foi enganada. nunca mais

Os meus móveis foram entregues a 1 de Outubro de 2020. Embora adoremos o nosso fato de quarto e colchão, eu tinha uma pergunta sobre a minha compra. Liguei várias vezes para falar com o meu vendedor. Cada vez que liguei, ela estava doente, ou foi para casa mais cedo. Deixei várias mensagens de correio de voz no telefone do trabalho dela. Nunca recebi uma resposta! Finalmente consegui falar com ela ontem e me disseram: "Eu não verifico minhas mensagens"! A sério? Acabei de gastar uma pequena fortuna e ela não conseguiu ligar de volta para o cliente dela? Habilidades terríveis de atendimento ao cliente é o que ela tem! Eu nunca mais vou comprar nada lá! Isso é muito ruim para o negócio quando você não vai ligar de volta para o seu cliente!