Recebo estas ofertas em um texto para as compras da Sears. Pela primeira vez eu entro na loja da Sears aqui, e recebo a minha compra de $79,99 mostra o cara que eu tenho uma mensagem dizendo $10 em uma compra de $75. O cupom não vai parar no meu telefone. Ele pede o meu e-mail e a minha senha. Eu coloquei o e-mail e a senha... não me reconhece. Ok, então eu mexo tentando senhas... Nada. Não. A maioria dos lugares que eu faço compras, me dá o desconto, esse cara diz para ligar para esse número 800. Eu ligo para o número 800, eles dizem que só emitem pontos, preciso de falar com a Sears. Sou transferido para a Sears, a senhora responde e diz que preciso de falar para o lado dos pontos. Primeiro pergunto-lhe se ela está nos Estados Unidos. Ela diz que diferença isso faz, de forma muito desconcertante. Digo-lhe que estou a tentar obter o programa de prémios Sears de 10 dólares que me enviou numa mensagem de texto para o meu telemóvel. Ela diz que eu não posso ajudá-la, não estou autorizada a emitir créditos. Eu digo bem que um supervisor pode emitir créditos. Ela diz que sim, ela vai me transferir. Em vez disso, desconectou-me. Serviço ao cliente horrível.

A pior experiência de sempre!! O testamento não faz ideia do que está a acontecer. Está preso a lidar com uma empresa de segurança de terceiros para ligar para o armazém. Se houver algum problema com a encomenda, está absolutamente lixado. Tudo o que eles dizem é que há x problema com o seu pedido. Eles devolvem o seu recibo e dizem que você pode ligar para a loja que você comprou para tentar resolver isso. Eu tinha a loja ao telefone e tentei falar com o segurança que devia entrar no armazém, e você pode imaginar como isso correu. Depois o armazém devia ter enviado um supervisor, o que eles nunca fizeram. Perdemos 45 minutos a sair de mãos vazias. Uma piada total.