Pedro Rainha: Os funcionários não são minimamente atenciosos. Existe quase sempre uma fila de espera generosa e os funcionários são extremamente lentos... A loja só tem capacidade para 2 funcionários e por vezes (muitas vezes) só lá está 1. Sugiro a substituição da equipa que se encontra nesta loja o mais rapidamente possível.

Vitor Evangelista: As instalações são razoáveis. O serviço costuma ser bom, mas depende da afluência de público .O estacionamento é relativamente fácil.

Entrei e comprei uma máquina de gelo o meu frigorífico precisava de uma máquina de gelo de 157,00 dólares o tipo do balcão disse que eu podia usar uma máquina de gelo mais barata da mesma marca a um custo muito inferior por 99,95 dólares poupei mais de 57,00 dólares e estou muito contente por o serviço ao cliente ser óptimo mas a loja pode precisar de alguma limpeza mas acima de toda a experiência foi fantástica :-)

Infelizmente, me custa deixar uma crítica negativa para um lugar que sempre gostei de comprar, mas recentemente me mudei e precisei abrir espaço. Levei fotos para o Toms, esperei na fila e vi o comprador que disse que havia tantos itens bons que eles definitivamente queriam vir para a casa. O nome e o número à esquerda foram informados que seriam algumas semanas. NUNCA recebeu mais do que uma chamada. Eu liguei para verificar e me disseram que "o comprador estava muito ocupado, mas eu estava na lista para ligar" esperou mais uma semana nada, ligou de volta, a mesma resposta. Agora já se passou mais de um mês. Nunca recebi nem a cortesia de uma chamada. Acabei vendendo itens diretamente on-line através do CL e das redes sociais. Concedido que ganhei mais $ vendendo diretamente, porém foi uma enorme cintura do meu tempo esperando pelo Tom, por que se preocupar em tirar todas as fotos e ficar na fila, etc? Eu poderia desculpar tudo isso se eu tivesse sido estendido a cortesia de uma boa comunicação. Você pensaria que eles ficariam tristes em perder os chesterfields da Ralph Lauren Leather, o Old Hickory Tannery, o King Hickory Century Fine Furnishings, e outras marcas de nomes desejáveis de alto nível em condições imaculadas. Lamento Tom's Eu sempre te amei e te promovi, mas seu atendimento ao cliente e suas habilidades de comunicação deixam muito a desejar.