Fui à procura de botas que comprei há uns anos atrás para descobrir que a Sears que não são ferramentas e equipamento de jardinagem, eu sabia que ao crescer parecia ser uma marca e loja de morrer. Parecia desolado e quase num ponto em que tudo deve ir fechar a venda. A ferramenta e o lado do quintal parece, no entanto, estar a prosperar.

Não sei onde é que eles arranjam estas coisas. É como uma loja de penhores de electrodomésticos... repo rentals, foreclosed buildings..... é barato, é testado, é de alta qualidade, mas.... é melhor que se ponha online para novos puxadores, portas, vidros. Todos os problemas cosméticos. Óptimo, se estiveres aborrecido e quiseres virar electrodomésticos topo de gama... provavelmente fazer uma matança...

Esta loja é conveniente porque é ao longo do meu trajeto diário. Infelizmente, a Home Depot optou por ter pouco pessoal e por permitir que as tecnologias básicas de retalho falhassem. Nos últimos seis meses, encontrei mais falhas de equipamento no ponto de venda naquela loja (pelo menos meia dúzia, incluindo duas na visita mais recente) do que em todas as visitas a todos os outros vendedores que visitei durante esse tempo. Os caixas pediram desculpas pelo equipamento avariado, mas não é culpa deles. Seu Home Depot, provavelmente tentando maximizar os lucros esticando os ciclos de substituição de seus scanners, computadores e leitores de cartões.