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Antonio Marques Rufino: Sou admirador destas viaturas.e proprietário duma da qual gosto muito
2020-06-15 07:02:42
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Encomendou um item online para a retirada no mesmo dia, bom negócio no item à venda, imediatamente recebeu um e-mail de confirmação de que estava pronto para a retirada. Depois do trabalho corri para a loja para o levantar e cheguei às 18:10h apenas para descobrir que tinham mudado o seu horário de funcionamento e fecharam às 18:00h. Sabendo que eles estiveram abertos muito mais tarde no passado, verifiquei duas vezes a confirmação de retirada por e-mail para ver se havia algo sobre os horários alterados na notificação. Não há. Diz algo sobre ter certeza de que eles estão abertos, o que eu poderia ter verificado dando outro passo, mas acho que eu pensei que uma empresa de tecnologia de ponta seria capaz de colocar algo como o horário da loja para onde eu pedi o produto no recibo. Não parece muito focado no cliente e foi decepcionante, com certeza.
Para desorganizar um eu fui lá especificamente para conseguir algo que a internet disse que eles não tinham. Falsa orientação na internet. Eu perguntei a uma senhora responsável e ela disse educadamente não, nós não os temos na prateleira. Mas eu posso encomendar estátuas de momentos preciosos para vocês. Eu disse obrigado, mas não obrigado, minhas filhas. O aniversário não é hoje, na próxima semana.
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