Eu vou a este local a toda a hora. Havia uma quantidade incomum de funcionários em pé na loja falando entre si, mas quando minha mãe idosa (quase 80 anos) e meu irmão mais velho deficiente (andando na sua loja com sua bengala) e eu (também deficiente) andando no carrinho de compras para deficientes pediram ajuda, nenhum funcionário fez um esforço maior do que responder nossa(s) pergunta(s) e ponto. Nenhuma ajuda foi oferecida para algo acima e além do que poderia ter feito da nossa experiência de compras no Home Depot uma boa experiência. A atitude negligente dos seus empregados fez-nos sentir indesejados & o nosso negócio não foi apreciado; não voltaremos assim que for melhor para pagar mais & obter um excelente serviço ao cliente do que fazer compras na sua cadeia de lojas.

Gastei bem mais de $600 em uma cama de futon dupla/full para o meu neto, e paguei $75 adicionais pela entrega e instalação. Eles não apertaram metade dos parafusos, e tiraram alguns também! Quando minha esposa chamou por um cheque de serviço, eles se recusaram a vir checar, e disseram que não forçamos você a comprá-lo! Nós também não garantimos a Qualidade! WTF. Eu vou espalhar a notícia de como fomos tratados também! - P.S. Eu adoraria ouvir uma resposta do Proprietário, para que ele possa explicar o que foi dito à minha Esposa ao telefone Esta Manhã sobre este Serviço de Atendimento ao Cliente Incrível!