Então eu vou ao site para descobrir se eu preciso de um compromisso. Não diz nada, só que eles estão usando o check in com o celular e a mensagem de texto quando você se vira (entenda que é uma nova norma). Eu tento ligar sempre me manda para a caixa de correio que está cheia. Eu ouço horas que não diz nada sobre compromissos. Dirijo até aqui e espero na fila para finalmente ser avisado que posso esperar na fila e para fazer um compromisso que primeiro está disponível daqui a quase um mês. Eu entendo, COVID mudou muitas coisas mas você deve atender seu telefone ou atualizar seu site para que eu não saia de casa desnecessariamente quando eu deveria ter sido capaz de apenas fazer uma consulta por telefone.

Agendei um aluguer de U-haul online uma vez que foi listado como o mais próximo da minha localização. O proprietário/gerente da loja ligou e perguntou se podíamos estar lá às 9h30 em vez das 10h00 que eu pedi como hora de recolha. Chegámos lá às 9:30 mas ele só chegou depois das 10:00. Ele me ligou às 10:00 e disse que estava a caminho. Como eu também precisava de mais uma pessoa para conduzir o camião de volta comigo, isto colocou-nos aos dois atrás da nossa já agitada agenda de mudanças para o dia. Não parece muito para reclamar até que você tenha que pegar as chaves da sua nova casa, conhecer os técnicos do serviço Comcast e contar com bons amigos para ajudá-lo a mover os móveis, tudo baseado no tempo em que você terá o caminhão!