Deolinda Cruz: Foi a primeira vez que fui e gostei muito!

Ivone Roberto: Boa qualidade de peixe e atendimento simpático

Desculpe, mas esta loja tem tido pessoal muito pobre há anos. Nunca ninguém oferece assistência e quando se pergunta, quase nunca há um sorriso. Eu era fã do Home Depot há anos, (costa oeste) mas depois de fazer compras na loja johnson city há 20 anos, quando cheguei aqui pela primeira vez, a minha primeira visita não foi positiva, a minha segunda, terceira e quarta desligaram-me e comecei a fazer compras Lowes. Quinze anos depois eu tentei o HD novamente e fiquei insatisfeita. Há duas semanas aventurei-me a entrar e nada tinha mudado; o pessoal ainda era difícil de encontrar e continuava com a mesma atitude, excepto da caixa. Portanto, se alguém da gerência da Home Depot ler isto, sugiro que investigue porque todos com quem falei sobre isto têm a mesma opinião.

Encomendei um portátil na véspera para a recolha online na calçada, depois do check-out foi trocado para recolha no instore e o local foi fechado, por isso tive de esperar pelo dia seguinte. Supostamente é suposto estar pronto dentro de uma hora após a encomenda... Agora no dia seguinte, decidi ir já que não recebi nenhuma actualização e já levaram os 2.3k da minha conta para o portátil.... e a hora já era 12:30, quando mostrei que havia uma fila, tive que esperar 30 minutos para ser avisado que não o tinham pronto, não conseguiam encontrá-lo, então foi dito para esperar na lateral da fila até encontrá-lo....uma hora depois e finalmente encontraram o portátil... Apeteceu-me devolvê-lo logo ali e cancelar tudo, mas preciso dele para fazer o trabalho... enquanto esperava procurei na loja, as prateleiras estavam uma confusão, a maior parte do material estava fora de stock, era como entrar numa loja Thrift Store/Free for all dollar store como estavam as prateleiras e os expositores...