Love Best Buy, mas não impressionado com o aplicativo. Fui notificado de que a minha compra estava pronta para a recolha na calçada e para notificar a loja à minha chegada. Eu literalmente tentei por 20 minutos usando o aplicativo. Outra Best Buy-Southfield reconheceu a falha no aplicativo e foi capaz de ter um número de telefone para os clientes contactarem e ligarem à chegada. Bem, não neste local. Eu vi associados constantemente entregando produtos, mas nunca cheguei a perguntar se havia algum problema. Eu tive que correr atrás de uma associada para pedir ajuda e ela gentilmente me ajudou. Então, após 45 minutos de espera, finalmente recebi o meu pedido. Por favor, trabalhem no aplicativo BEST BUY e Madison Heights, por favor tentem ajudar os clientes que estão esperando há muito tempo nos lugares de estacionamento. Já passaram 9 meses e já deveríamos ter o processo um pouco mais simplificado.

O meu marido e eu estamos a reconstruir um convés para o pai dele. Precisávamos de 90 tábuas de madeira tratada sob pressão em vários tamanhos. Estivemos na secção lombar durante 45 minutos e esperámos mais 40 minutos por apoio lombar e havia inúmeros membros da equipa de outras secções parados, sabendo que precisávamos de assistência. Meu marido foi operado nas costas e eu tenho fibromialgia, o que foi dito a dois membros convidados do serviço. Finalmente decidimos deixar os serviços de atendimento ao cliente e notamos um membro da equipe, Nathan Jones que estava em outro departamento, mas era o único membro disposto a trabalhar e nos ajudar. Nathan Jones não só saltou imediatamente para o nosso auxílio, mas também correu do ponto A para o ponto B, garantindo o serviço mais rápido possível. Como instrutor militar, estou muito impressionado e orgulhoso de ver jovens como Nathan Jones dispostos a largar tudo para cobrir outra seção e sair de suas funções e responsabilidades para apoiar os clientes. Nathan Jones não só foi o trabalhador mais prestativo e profissional que encontramos hoje, nós conversamos com pelo menos 10 membros separados da equipe, mas também encarnamos uma verdadeira ética de trabalho duro. Ele merece um aumento de salário, posição gerencial e mais responsabilidades, já que ele é o único funcionário hoje em dia em que eu confiaria se eu fosse dono de um negócio. Ele pessoalmente transformou uma experiência horrível e, por causa dele, vamos continuar a comprar materiais do Home Depot. Bom trabalho, Nathan Jones, MVP do dia!!