Encomendei um frigorífico há muitos meses. Um danificado foi entregue e recusado. Uma nova data de entrega foi marcada para mais dois meses. Acabou de descobrir, sem qualquer ajuda do depósito em casa, que não chegará em nova data de entrega e não estará disponível por pelo menos mais alguns meses. O Home Depot não fez nenhuma tentativa de acelerar devido às circunstâncias e não comunica quaisquer alterações. É difícil obter um reembolso, o departamento de aparelhos é resistente e realmente inútil. Eu costumava gostar de fazer compras no Home Depot, mas não vou poder comprar aqui nunca mais depois desta experiência.

Ted, Leon, e Dan são todos fantásticos! Eles me conhecem pelo nome e sempre perguntam como podem me ajudar; não sou tratado como uma pessoa qualquer para conseguir dinheiro. Eles estão sempre a sorrir, estejam eles ocupados ou não. Tipos muito corteses e íntegros, num ambiente sem pressão. Além disso, eles realmente batem os preços dos concorrentes e têm os melhores produtos. Não pode dar errado!