Martin Maggio: Superb customer service. They offered free foot massage + amazing Thai massage. The ambient was very peaceful and they truly are therapeutic professional level. Will definitely come back

Sofia Moinhos: Enfiaram-me numa sala sem qualquer tipo de explicação, só quando perguntei é que me informaram que era para tirar um raio-x e que só depois ia ser vista pelo Dentista. Saltou-me uma massa de um dente incisivo arranjado que durou 10 anos e que precisei de repor. Fui vista por uma médica dentista arrogante, que me disse ser a Directora Clínica da clínica. A Sra. fez um trabalho medíocre ao dente, o aspecto ficou muito pouco natural e a massa já está a dar sinais que vai saltar. Atenção que o restauro que me fizeram antes noutro dentista nem dava para reparar que existia e durou 10 anos, foi muito bem feito. O restauro que me fizeram na Wells foi feito há 3 meses e já parece que vai saltar. Quando me disse que já estava pronto, fui a sentir com a língua e pareceu-me que tinha sido uma criança de 3 anos a fazer o trabalho. Não sentia o relevo natural do dente, parecia que tinha os dois dentes colados. Perguntei-lhe se dava para passar o fio dentário e disse-me que de certeza que sim!! Pedi-lhe o fio para experimentar e ela disse-me, que se eu não me importasse, que ela passava o fio. Quando foi para passar o fio dentário, o fio nem entrava... Das queixas que fiz, a resposta foi sempre, "ah isso é mesmo assim. Não dá para fazer melhor..". Lá limou um pouco mais o dente para passar o fio dentário. Mas o aspecto ficou terrível. Não tinham o material necessário no consultório pelo que fui ouvindo, e a assistente era claramente inexperiente pois não sabia o nome de metade das coisas que a Doutora pedia. Resultado, trabalho pouco natural, dente torto e massa que já está a saltar de novo. NUNCA MAIS!!!

Eu adoro Best Buy... Mas, eu tive muita dificuldade em abrir esta loja. Eles só abriram às 11h e fecharam às 19h. Só abriram durante 8 horas por dia?! (Apenas uma semana e meia antes do Natal também) ... O vendedor que me ajudou foi muito simpático e conhecedor. Isso foi bom, mas no geral... Provavelmente foi a menor Best Buy que já vi ou estive em... Então, eles não têm as maiores seleções para escolher. Eu não fiz uma compra. Não consegui encontrar o que eu precisava.

Comprei uma máquina de lavar louça na semana passada. Os instaladores apareceram na sua própria pickup. Parece muito pouco profissional. Crianças muito simpáticas, mas muito óbvias, limitadas a nenhuma experiência de instalação. Eles passaram quase 1,5 horas instalando a máquina de lavar louça e não tinham as peças corretas que eu paguei anteriormente para fazer a instalação. Eles saíram por terem dificuldades e não conseguiram completar a instalação. Voltaram esta manhã e passaram mais 1,5 horas. Novamente não tendo as linhas correctas para a entrada de água e as linhas de drenagem que agora ambas têm emendas, o que, claro, não é a forma correcta de instalar a máquina de lavar loiça. O meu lava-louça está a apenas 3 pés da máquina de lavar louça, pelo que não são necessárias mangueiras especiais. Apenas as correctas. Elas saíram após mais 1,5 horas e emendas nas linhas. Eu não estava confiante que esta máquina de lavar louça estava instalada corretamente e era muito óbvio que ambos os instaladores não tinham experiência aqui. A máquina de lavar louça fechou 6 vezes com um código de erro que diz que a máquina de lavar louça não está drenando. Eu tenho chão de madeira e um porão acabado. Então liguei para o serviço de atendimento ao cliente e esperei 1 hora e 30 minutos por um supervisor de atendimento ao cliente muito rude e sem desculpas para me dizer que o melhor que eles podiam fazer era ter alguém de volta à minha casa em 7 dias. Eu disse-lhe que isso era inaceitável e ele insistiu que era o melhor que ele podia fazer. O meu tempo total investido na instalação desta máquina de lavar loiça Best Buy ultrapassa agora as 5 horas e ainda não está instalada correctamente. Recomendo vivamente NÃO utilizar a Best Buy para qualquer compra de electrodomésticos. Os seus instaladores não têm experiência. E o seu serviço de atendimento ao cliente está além de pobre. Agora terei de tirar mais um dia de folga do trabalho (3 horas) para que a máquina de lavar loiça seja reinstalada correctamente, o que paguei quase 200 dólares pela instalação. Falhei em todos os aspectos relacionados com a experiência do cliente.