Alexandra Esteves: Equipe que acolhe o cliente com simpatia . E esclarece o mesmo de modo simples e explícito. Ja lá vai uns bom anos . Parabéns!☺️

Ana Cristino: Quem nos atendeu não parecia nada à vontade no que estava a fazer, e tinha que esperar 10 dias para ter uns óculos básicos prontos! Claro que fomos a outra marca.

Difícil de encontrar. O Google Maps leva-o para o endereço e número de telefone errado, na minha factura da Best Buy, estava incorrecto. Liguei para a loja Best Buy mais próxima e havia uma senhora fantástica que nos deu indicações e até ficou ao telefone até encontrarmos o armazém. Uma vez localizado, tudo foi processado muito rapidamente.

NÃO PEDIRAM PEDIDOS que SE ENVIAREM PARA A LOJA! Encomendaram uma banheira para ser enviada para a loja. Tive que ligar 44 vezes para falar com alguém depois de esperar uma hora e ser pendurado pelo menos 10 vezes para descobrir onde estava no armazém a banheira. Finalmente falei com alguém que me disse que a banheira estava lá, mas que não fazia ideia onde ela estava. O representante me pergunta se este nível de serviço caótico está bem comigo, como se eu devesse dizer sim, sem problemas; não se preocupe com isso. Demora o seu tempo a encontrar a banheira. Fica para ser visto se eles podem até descarregar o camião em 4 dias. Eu tenho as minhas dúvidas sinceras. Já estamos no primeiro dia e eles não conseguem encontrar a banheira. Eu perdi a confiança nesta loja e no pessoal. Estas pessoas não conheceriam um bom serviço se ela lhes arrancasse os dentes! SE A TUBINA ESTIVER CHIPPED OU CRACKED THEY CAN KEEP IT.THERES MORE!!!!!!!!!!!!!!!!Okay então eu fui buscar a banheira e segui as instruções e esperei no ponto 01 da calçada por cerca de meia hora. Finalmente, decidi ir para dentro para o Serviço de Atendimento ao Cliente. Eles fizeram o seu melhor para me arranjar um (puxador) alguém que puxa ordens. Esperei uma hora por uma puxada antes de parar qualquer pessoa que eu visse e tentar envolvê-los. Isso levou o gerente a ver que meu pedido estava lá por um tempo e designou um cavalheiro para me ajudar. O gerente me prometeu $50 dólares no meu próximo pedido e isso significa muito para mim. Agradeço. Se pudesse ter havido um resultado melhor da próxima vez seria para mim ter tido uma experiência de recolha perfeita. Como seria isso? Recebo uma notificação de que está pronto. Apareço e apanho as minhas coisas numa linha de recolha dedicada. No entanto, eles já têm isto e simplesmente não funciona. Eu realmente não sei o que dizer.