Rita Baptista: Rapidez! Há que chegar bem cedo para apanhar uma senha... Pessoal administrativo muito simpático e sempre pronto a ajudar.

Clauu Silva: Horrível atendimento... parece que estão a fazer um favor aos clientes pela maneira que nos falam. Pedi um passe urgente dia 4 de fev até hoje não há nada!!! Já fiz reclamação

O serviço de atendimento ao cliente não presta, comprei um berbequim ryobi brushless, o berbequim mais caro. A primeira broca, durou menos de um mês, a segunda broca simplesmente não funcionou E tinha sido devolvida com outra ferramenta de homem dentro dela. O Home Depot não está a fazer o seu trabalho. Eles voltaram a usar a 2ª broca e a colocaram de volta para revenda. A segunda perfuradora custou 170,00 dólares, com péssimas pessoas no local de águas claras. Tem que fazer o seu trabalho mesmo durante uma pandemia. Muito desapontado é um eufemismo.

Raramente deixo críticas, mas a minha experiência aqui tem sido muito má em várias ocasiões nas últimas semanas. Acabei de me mudar para a área e tive de fazer viagens a esta loja para vários artigos. No meu exemplo vou usar lâmpadas que eu precisava comprar, mas incidentes similares aconteceram para outros itens e durante outras visitas. Não se preocupe em pedir ajuda aos funcionários, eles não ajudam e não estão dispostos a tirar 30 segundos do seu tempo de socialização, o que você pode claramente observá-los fazendo. Perguntei a um funcionário que passava se uma certa lâmpada estava no inventário, que é informação facilmente acessível sobre os aparelhos que eles carregam, e fui informado que eu precisava encontrar alguém que trabalhasse em eletricidade... não me ajudando a encontrar essa pessoa ou realmente ouvindo a minha pergunta. Tive que procurar na loja por 10 minutos até encontrar outro funcionário e tive que ficar chateado para poder ser ajudado. Eu visitei o Home Depot em outro local e foi a experiência completamente oposta, então eu acho que vou fazer a unidade extra a fim de obter um serviço real ao cliente. Este local é horrível.