Antonio Coelho: Atendimento e profissionalismo 5 estrelas.

João António Graça Ferreira: Mandei fazer os meus óculos com base numa armação que não queria deixar de usar e a solução, embora "à justa" foi obtida com sucesso. O atendimento é excelente e recomendo.

Super serviço e reparo feito de forma profissional e em tempo hábil. Se estiver quebrado, você deve consertar ou substituir. Desta vez foi reparável. Obrigado por fornecer um ótimo serviço. O técnico explicou tudo o que ele estava a fazer à medida que avançava. Ele era super conhecedor e teria sido mais se tivesse dado o número do modelo capturado na chamada original (eles não perguntaram)! No mundo de hoje, você dá o seu cartão de crédito antes do serviço. Eu não sou fã desta prática, considerando que temos mais de 20 anos de história com Jetsons. Tente recompensar clientes repetidos com um pouco mais de gentileza, só faz sentido.

Queremos consultar alguém para remodelar toda a nossa cozinha. A primeira vez que fomos a este Home Depot foi na quinta-feira por volta das 17:30h. Esperamos mais de 30 minutos para que alguém aparecesse na área de Cozinha e Armários. Os associados de vendas de outros departamentos disseram-nos para ficarmos por aqui, o Bill estava numa pausa e deve voltar em breve. Ele não apareceu por mais de 30 minutos. Voltamos no sábado à tarde, contentes por alguém estar no departamento e realmente falando com um cliente. Esperamos pacientemente ao lado deles por pelo menos 30 minutos, só fomos informados depois que o cliente saiu que DEVEMOS marcar uma consulta para consultor. Se é a política, acho que não faria mal dizer-nos enquanto esperamos. Planeamos levar o nosso negócio ao Lowe's.