Fernanda Sobral: Péssima experiência . Em janeiro deste ano, cobraram- me 222euros por um jogo de discos traseiras e pastilhas. 7 000km depoisé novamente necessarios discos e pastilhas traseiras!!! Solicitei substituição ao abrigo da garantia, e os srs disseram que sim...1 hora depous ligam dizendo que não conseguoam tirar os discos para colocar uns novos. Teria que pagar uma bomba de óleo, por cerca de 1000€ !!! Não aceitei, claro, fuo a mais 2 sitios. Os discos estão mudados, e sem a dita bomba. Já seguiu queixa no livro de reclama co4s e Deco.

Miguel Cerqueira: Com equipamentos do mais alto nível, uma capacidade de diagnóstico excelente e preços muito em conta.

Tivemos uma experiência maravilhosa com o pessoal e a gerência desta loja, mas tivemos de cancelar a instalação da nossa casa de banho a meio da instalação depois de os instaladores do Home Depot terem colocado a nossa banheira e o ambiente errado (os suportes de parede foram instalados de cabeça para baixo) e compensaram este erro com cargas de adesivo para compensar a falta de suportes de parede. Isto fez com que as paredes se afundassem onde havia um grande vazio, e também não havia nenhum suporte de avental de banheira instalado, pelo que seria impossível mantê-lo impermeável (deixaram-no na nossa sala de estar). Quando contactámos o empreiteiro do Home Depot, ele saiu de férias e não nos pôde ajudar durante os 5 dias seguintes. Esta era a nossa única banheira/chuveiro com 3 crianças e 2 adultos. O Ron era muito insensível e não se importava nada com a nossa situação e as suas respostas eram frias e pouco profissionais. Tudo o que queríamos era ter a nossa banheira e arredores instalados, seguindo as instruções do produto para que não houvesse fugas. Entendo que é difícil encontrar trabalho de parto, mas fomos ao Home Depot para evitar uma situação como esta. A carga de trabalho era muito alta para a forma como éramos tratados. Experiência terrível, estávamos planejando ter nossa cozinha feita também, mas não aconteceu agora por causa disso. Nós demos 2 estrelas porque conseguimos um reembolso parcial. Eu ainda não acredito que isso aconteceu.

Eu odeio a nova política de retorno!!! A razão pela qual eu comprei na Bed Bath & Beyond para começar foi por causa da fantástica política de devolução. Eu ficaria com a caixa e o recibo e se um aparelho ou qualquer outra coisa se avariasse eu poderia levá-lo de volta e conseguir um novo não importava se fosse uma compra de um ano atrás. Eles simplesmente trocariam a caixa e me dariam uma nova. Eu realmente acho que eles precisam fazer algumas exceções para coisas que foram compradas durante a apólice original. Eu acredito que quando você compra o produto deve ser feito de acordo com a política que está em vigor no momento da compra. Há coisas que são menos caras em outro lugar, mas por causa da apólice como era eu sabia que estava coberto se ela quebrou!