Raul Ribeiro informações BJ: Ótimo serviço bom atendimento gostei

Centro Óptico Cascais 2: Qualidade dos produtos, atendimento e garantia, tudo top!

Embora o tipo ao telefone fosse muito profissional, a ideia de que estes tipos não têm peças em stock é ridícula. Eles são uma loja de reparos de uma grande corporação de varejo, em uma loja de varejo gigante. A única razão pela qual eles não têm peças é porque não querem dar-lhe a opção de consertar o aparelho você mesmo. Mais ganância corporativa. É uma porcaria.

Foi muito difícil obter assistência para avaliar uma máquina elíptica. O primeiro vendedor perguntou se eu tinha alguma dúvida, só para tropeçar em muita desinformação, inclusive dizendo-me que eles não tinham nenhuma em estoque e que teria que ser encomendada. Eu então perguntei se ela poderia ser conectada para que a unidade pudesse ser ligada para avaliar as características. Ele me disse que eles não têm nenhuma maneira de conectá-los porque não há nenhuma energia perto deles. O gerente então se envolveu e começou nossa conversa com a mesma desculpa. Eu sugeri usar um cabo de extensão e o gerente disse que eles normalmente não os ligam porque as pessoas os experimentariam e comprariam online. Resumindo, eles não entendem o básico do bom atendimento ao cliente ou as melhores práticas comerciais. Acabei comprando a unidade e de repente eles foram muito mais simpáticos. Oh, eu mencionei que o gerente disse que eles tinham uma em estoque? Eu não acho que qualquer aspecto da Sears sobreviverá. Eu poderia ter comprado o mesmo item na Amazon pelo mesmo preço, sem aborrecimentos, supondo que não houvesse problemas com a entrega ou com as condições do produto. Se não for prestado um bom serviço ao cliente, que incentivos existem para comprar em qualquer loja de tijolos e argamassas? É triste quando o cliente tem que ajudar a loja a fazer uma venda.