sonia alegria: São muito competentes e profissionais, gosto muito do trabalho das esteticistas

Jorge Alexandre Martins Gaspar: Excelente atendimento, excelente trabalho e toda a protecção.

Visita interessante. Fui ver as facas de cozinha. Pedimos ajuda e uma senhora veio e basicamente leu as descrições que estavam escritas na placa. Eu sei como ler. Ela não respondeu às nossas perguntas. Saímos para ir procurar em outro lugar. Cerca de 45 minutos depois, percebemos que tínhamos deixado um monte de cupons no carrinho. Então, voltamos para trás. Quando lá chegámos, todos foram muito amigáveis e prestativos. Andrea nos ajudou com as facas e eu acabei comprando um par de facas bonitas, e algumas outras coisas que precisávamos. Foi como se fosse noite e dia entre as duas visitas.

O meu namorado e eu viemos aqui buscar tinta para o nosso quarto. Temos uma tinta rosa chamada Taffy Twist. Usamo-la e achámo-la incrível! Até ao dia seguinte, tinha-se separado tão mal que era laranja e amarela. Quando abrimos a lata para refazê-la. Foi como olhar em suco de laranja. Ligamos e o gerente nos disse para virmos e perguntarmos por ele. Foi tudo o que nos disseram, por isso fizemos. Uma vez que chegamos lá e encontramos esse gerente ele nos levou até a Pintura e disse à pessoa que trabalhava lá que tínhamos um problema e que precisávamos de uma marca para baixo.Enquanto esperávamos por cerca de 10 minutos, a mulher que trabalhava na pintura começou a brigar com um cliente do outro lado do caminho em check out. Ela estava gritando: "Venha até mim então para o cliente". Isso deixou-nos super desconfortáveis. Depois, enquanto ela nos ajudava, continuou a fofocar sobre o que tinha acontecido com aquele cliente e sobre a nossa tinta. Ela estava tão desfocada que vimos a nossa tinta a ser misturada e ficou lá mais 10 minutos para conseguir a nossa tinta porque não parava de fofocar com qualquer colega de trabalho que passasse por ela ou perto dela. Não nos disse nada, por isso seguimos porque só queremos a nossa tinta nesta altura e vamos para casa. Seguimo-la no atendimento ao cliente onde ela começou a mexericar mais sobre esta discussão que tinha. Depois foram necessárias quatro pessoas para nos dizerem como fazer o reembolso e obter a nossa tinta, porque ela não lhes explicou porque é que estávamos lá. Assim como se estivéssemos indo embora para a saída, não temos nenhuma pista se acabamos de comprar esta tinta ou não. Ninguém nos disse nada. Neste ponto, estávamos a ficar mais do que frustrados e aborrecidos. Vamos até lá e pedimos ajuda a esta jovem rapariga. Mostrámos-lhe os recibos que nos deram e ela estava pronta para ir, e pode sair por aquela porta de saída sem se preocupar! A única razão pela qual estou a dar duas estrelas é porque o gerente por telefone estava muito preocupado com a forma como a nossa tinta decidiu evoluir e a rapariga no auto-controlo foi tão simpática e disse-nos que não tínhamos de nos preocupar em pagar. Além disso, aquela viagem ao Home Depot foi frustrante, confusa e irritante.