Esta loja acabou de ter um novo gerente e ele é absolutamente adorável! Eu costumava ir para a localização da Park Lane devido ao seu bom atendimento ao cliente e grande seleção, mas esta localização é muito mais próxima da minha casa. É tão emocionante ver uma equipe tão ansiosa para estar no trabalho com o homem mais simpático que já conheci na área do BBB DFW.

Comprei um auto-rádio online com dois conjuntos de altifalantes no dia 3 do mês e montei uma instalação online também. A data mais próxima foi a 21 para a instalação do áudio do carro do Geeksquad. Quando cheguei ao compromisso de instalação, o Geeksquad disse que as colunas de 2 vias que comprei não funcionariam sem um amplificador e recomendou que eu trocasse as que comprei e conseguisse colunas diferentes... ( gostaria de ter mantido os que comprei online ) então fui com a recomendação do Geeksquad e consegui os diferentes alto-falantes. Bem, quando tentei ser reembolsado pelos que comprei online, a Best Buy ( eles deviam chamar-se WORST BUY ) disse que tinham passado o prazo de devolução de 15 dias para um crédito no meu cartão de crédito e só me podiam dar um cartão presente para usar na loja deles! Eu nunca tive os altifalantes ou a aparelhagem de som em minha posse, eles estavam sempre na loja até o compromisso! Não é culpa minha, eles estavam três semanas fora, mas agora estou preso com um cartão presente em vez de um reembolso da compra original que colocou o meu cartão de crédito acima do limite.... Eu estou furioso! Eles tiveram que enviar esta reclamação para a SO corporativa agora eu tenho que esperar mais três semanas para descobrir se eu posso ter a compra original do alto-falante reembolsado de volta para o meu cartão! Entretanto, os alto-falantes que eles recomendaram foram debitados no meu cartão e agora meu cartão está acima do limite graças ao seu BS !! Ridículo!! Sinto-me como se estivesse a ser completamente enganado e forçado a fazer compras numa loja de preço exagerado em que não quero voltar a pôr os pés!! Os alto-falantes que eles recomendaram não são tão bons ... e agora estou fora para 4 conjuntos de alto-falantes em vez de 2!!