O serviço ao cliente mais horrível que já recebi. Passei quase vinte minutos ao telefone apenas para ser transferido de um representante para o próximo. Vários em que desligou ou me encaminhou para uma linha que tocou por cinco minutos e depois desligou absolutamente não profissional. Quando pedi para falar com um gerente, recebi o mesmo tratamento. Eu poderia ter conduzido até lá e verificado a disponibilidade do meu produto. Vou levar o meu negócio para outro lugar de preferência a uma loja de abastecimento que realmente se preocupa com os clientes e não desconsidera descaradamente as suas necessidades com um desrespeito insatisfatório e desrespeitoso.

A minha máquina de lavar roupa morreu na Thur e Dan Cossart mandou entregar e instalar uma nova até às 9:30 da terça-feira de manhã. Tivemos 3 cargas feitas até às 16h. Tudo sobre a transação foi ótimo - venda por telefone, transação com cartão de crédito, entrega e instalação. Vou continuar a usar o SE Steel porque eles o recebem.