Amilcar Rocha: Gostei bastante da comida, o serviço um bocado lento, mas o sushi bastante bom ;)

João Robalo: Os ingredientes estavam bastante frescos! Bastante peixe em comparação com a quantidade de arroz. A repetir! Obrigado

Deixa-me começar por dizer que prefiro fazer compras locais e manter o pequenote no negócio. Dito isto, fornecer um serviço de qualidade e um conhecimento funcional da linha de produtos que se vende é fundamental para gerir um negócio de nicho como a ATB. O pessoal era amigável, mas o indivíduo que me ajudou parecia perdido. Uma chamada tinha sido feita para garantir que eles tinham o produto em estoque que foi anunciado em seu site (e foi). O problema começou quando o indivíduo que atendia o telefonema ou não estava disponível para ajudar na minha compra ou não estava lá quando cheguei algumas horas depois de perguntar por ele pelo nome (não tenho certeza, pois o indivíduo que me ajudava parecia ignorar o meu pedido). Eu pedi o modelo que tinha sido solicitado por telefone, mostrei ao vendedor do meu telefone o modelo que eu queria comprar e ele puxou-o para cima no sistema deles e ainda assim eu recebi o modelo incorreto. Liguei de volta e verifiquei com eles depois de sair que tinham o modelo correto em estoque. Eles confirmaram três em estoque e eu tive que solicitar que ele fosse colocado de lado para que eu não tivesse nenhum problema adicional ao retornar. Para completar esta compra sem problemas tive de obter o preço anulado, pois o preço no site não era o mesmo que eles cobram na loja (309 dólares online e 349 dólares na loja). Não tenho a certeza se esta é uma situação fora do normal, mas fiquei extremamente desapontado com a minha primeira visita à ATB. Não foi oferecido nenhum pedido de desculpas pelos inconvenientes que não pareciam importar que um cliente tivesse que fazer várias viagens. O preço de saída foi competitivo (igual ao da Amazon menos os impostos), mas não valeu a maçada. Eu já comprei outras empresas locais para as minhas necessidades de churrasco e cozinha e não experimentei nada parecido antes.

Comprei todos os meus electrodomésticos de cozinha no melhor outlet e fiquei feliz, então decidi comprar uma máquina de lavar e secar meses depois e a experiência foi horrível. A máquina de lavar tinha imediatamente uma mensagem de erro no visor e como a melhor máquina de lavar e secar só abre aos fins-de-semana, abri a máquina de lavar e secar para perceber o que se estava a passar. Tornou-se rapidamente óbvio que a máquina não era apenas um item de caixa aberta porque o arnês de arame não estava sequer devidamente fixado e o conector da válvula de água estava ligado ao contrário, o que foi bastante impressionante porque seria necessário forçá-la a fazer isso acontecer. A boa notícia foi que eu consegui resolver o problema sem nenhuma peça, mas me senti muito enganado porque era para ser uma caixa aberta ou amolgadela e arranhar um item que não fosse reparado ou que tivesse sido mal tentado. Basta saber que se você comprar deles você pode conseguir bons negócios, mas pode ser um pouco arriscado.