OUTSTANDING CUSTOMER SERVICE - Minha esposa e eu recentemente compramos uma televisão da Matt que era muito conhecedora e útil enquanto avaliávamos a miríade de modelos e recursos. Ele também foi muito útil quando tínhamos algumas perguntas pós-venda. Embora estivéssemos muito satisfeitos com o desempenho e a qualidade da nossa nova televisão, devido a um problema de como ela se encaixava na nossa casa, tivemos relutantemente que devolvê-la. Um bom atendimento ao cliente é esperado antes de você passar o cheque de um item caro, mas muito mais impressionante foi receber o mesmo respeito e serviço cortês quando o trouxemos de volta que recebemos antes da venda. Nós não podemos recomendar o Matt e o pessoal da State Street com o devido respeito!

Encomendei um relógio de maçã online há mais de um mês para um presente de Natal. A STILL não o recebeu e ligar para o atendimento ao cliente não ajudou em nada. A atualização de rastreamento diz que o pacote foi danificado ou perdido e vem dizendo isso há quase 2 semanas. sem atualizações. eu não espero receber esse item e não vou comprar da melhor compra de sempre.