Adoro a Best Buy e faço lá muitas compras ou online, mas esta loja parece estar extremamente desorganizada, pelo menos na esteira do Covid. Muitas vezes o estoque não é etiquetado ou mal colocado, e o terço de trás da loja com as TVs não tem rima ou razão, com má organização na seção Sony, sem áreas funcionais TCL ou display LG, caixa aberta e displays quebrados na parte do meio e metade dela entregue a um armazenamento horrivelmente ineficiente e inestético que confunde qualquer um que tropeça nela. Já está subdimensionado para a área, desperdiçando espaço com expositores ineficientes e vazios e enchendo prateleiras com caixas não marcadas para armazenamento de produtos de má gestão e eu observei funcionários vagando para frente e para trás pela loja enquanto as prateleiras se sentam com itens não marcados para venda em montes aleatórios. Há também algumas pessoas de CS úteis. Eu só não vejo qualquer indicação de que um gerente de loja alguma vez ponha os pés no lugar.

Há vários anos que usamos o Kenwhirl para a reparação de aparelhos. Eles são sempre profissionais, rápidos e curtidos. Os técnicos são sempre conhecedores e completam o trabalho rapidamente. Kenwhirl é também um bom valor para o seu dólar. Desta vez o nosso frigorífico não estava a funcionar. Quando eu contei ao técnico o que estava acontecendo, ele imediatamente soube do problema. Ele estava dentro e fora, com a reparação concluída, em cerca de meia hora. Eu recomendaria, e tenho em várias ocasiões, Kenwhirl para qualquer necessidade de reparação de aparelhos.