Helena Ruas: Muito simpáticos e profissionais

Farmacia Estação: contactar com os vossos escritórios e impossivel

Localização conveniente para uma das únicas grandes lojas de tecnologia na área de Alderwood. A maior parte do pessoal tem conhecimento, mas (provavelmente devido a comissões pela venda de produtos) é mais provável que o pessoal empurre um produto para cima de si do que explique porque é que um é melhor do que o outro.A certa altura, depois de pedir um portátil, um membro da equipa apenas explicou sobre as superfícies Microsoft, em vez de mostrar outras opções, mesmo depois de eu ter explicado claramente que uma superfície não era do meu melhor interesse. Uma meia hora frustrante, com certeza.Finalmente, apesar de ter quase todos os eletrônicos que você poderia precisar, os preços em alguns dos cabos, adaptadores e similares são ridículos em comparação com as alternativas online. Um HDMI de 16 pés nunca deve custar 50 dólares, por mais que você tente dizer o contrário.

Actualização... o gerente da loja foi super simpático e ajudou-nos a resolver a situação e permitiu-nos devolver o artigo. Aparentemente, ele não estava ciente desta política. Nós devolvemos dois interruptores de luz que foram comprados on-line e optamos por crédito da loja versus reembolso, porque usamos o PayPal para a compra. O crédito da loja totalizava $20. Compramos mercadorias no valor de $400. Tentamos devolver um item que não funcionava para nós hoje e somos tratados como criminosos. Foi-nos negada a devolução e foi-nos dito para ligar para um número no verso do recibo. O funcionário foi super rude e nem quis explicar o motivo. Ligamos para o departamento de equações de varejo e fomos tratados como um criminoso mais uma vez. Como usamos crédito da loja no valor de 20 dólares (por um item pelo qual tínhamos um recibo) não podemos devolver nada nesse recibo e nos disseram que podemos apresentar um recurso e talvez em 4 a 6 semanas possamos recuperar o nosso dinheiro. Temos sido fiéis clientes HomeDepot durante anos e temos usado para vários trabalhos personalizados. Se eles não fizerem isto bem, perderão um cliente leal para sempre. Nunca me senti menos apreciado como consumidor do que me senti hoje. Que vergonha para si, HomeDepot. Se você não quer que os clientes usem o crédito da loja, então você deve torná-los cientes desta política. Eu não teria optado pelo crédito da loja se soubesse que isto seria um problema.