José Gomes: Muito bom! Espero que não o deixem degradar.

Nuno Goulão Santos: Se quer ensinar ao seu filho as regras do código da estrada e de segurança rodoviária, junto um grupo é combine com Escola Fixa de Transito.

Já trabalhei com várias empresas de aluguer de mobiliário no passado e posso dizer-vos que este Rent-A-Center é cortado a partir de um pano totalmente diferente. Desde o primeiro dia recebi atendimento ao cliente de primeira qualidade, não de serviço, mas de cuidado. Da Pam, o gerente de vendas, ao Robert, o gerente de contas e por último, mas certamente não menos importante, a Dereon, o gerente da loja. Esta gente sabe como conseguir e manter um cliente. Eles trabalham duro não apenas para conseguir seu negócio, mas continuam a se esforçar para mantê-lo. Eu estava cansado no início por causa de experiências passadas, mas posso dizer que eles têm as suas coisas juntas. Se você precisa de mercadoria de qualidade para sua casa ou escritório, não hesite em chamá-los. Prometo-te que não ficarás desapontado.

Acho que eu teria classificado minha experiência com o ABC 5 estrelas há 2 semanas, durante a compra do nosso conjunto de aparelhos de $3000; no entanto, após eventos recentes, eu lhes daria apenas 1 estrela agora. O vendedor parecia conhecedor na época e foi muito útil para encontrar uma geladeira e um fogão dentro da nossa faixa de preços, que coubessem na nossa cozinha. Durante o momento da compra, fomos informados que o frigorífico e o fogão seriam entregues no mesmo dia, o microondas num dia diferente e a máquina de lavar loiça estava em ordem de entrega. Foi-nos dado o nome e o número de uma empresa independente que poderia instalar os nossos electrodomésticos por nós. No dia em que o nosso fogão e frigorífico foram entregues, foi-nos dito alguns horários diferentes, o último dos quais foi entre as 16-8 horas. Não ficámos contentes quando os entregadores pararam às 20:40h. Estavam barulhentos, acordando a nossa criança de 7 anos dormindo. A geladeira estava danificada (tinha uma prateleira quebrada) e eles tentaram tirar a nossa porta da frente das dobradiças. Ele não conseguiu fazer isso, e em vez de colocar a porta para cima corretamente, ele simplesmente a deixou. A prateleira da geladeira quebrada é um problema menor, mas nos deram a volta com a tentativa de substituí-la. (Os entregadores nos disseram para levá-la ao ABC e eles poderiam cuidar dela, mas os vendedores disseram não a isso, que temos que entrar em contato diretamente com a Frigidaire para que ela seja substituída). Este é o meu problema: devido ao COVID-19, a linha de atendimento ao cliente da Frigidaire está aberta apenas 8-3. Eu trabalho das 7-5:30, portanto não posso contatá-los (duvido que o meu almoço de 30 minutos seja longo o suficiente, como você é típico em espera por longos períodos neste tipo de chamadas). A forma como os meus armários estão montados limita o tipo de unidade que posso colocar na minha cozinha. Eu tenho que ter uma porta que fique alinhada com o aparelho (espaço livre zero). A unidade que nos foi vendida não é uma porta com espaço livre zero; eu não sabia disso no momento da venda. Então, o cara saiu para instalá-la, colocou-a completamente dentro, depois teve que tirá-la de volta para que pudéssemos devolvê-la devido à porta não abrir. Eu entrei para falar com o vendedor com quem trabalhámos. Ele não estava disposto a ajudar a corrigir a situação, mesmo depois de ser informado que tenho de pagar ao empreiteiro para vir instalar um microondas diferente. O que eu esperava era um crédito pela instalação para que eu pudesse conseguir uma unidade melhor. Eu olhei para um e esperava ter que pagar a diferença. Ofereceram-me um desconto de 50 dólares. Então fui obrigado a escolher a mais barata que eles venderam e que funcionaria. Neste momento, devido a ser o microondas mais barato que eles vendem em um microondas com zero de espaço eu pedi que eles apenas trocassem as microondas pelo mesmo preço e ainda têm que pagar para instalar novamente o microondas, errado novamente o vendedor me disse que eu ainda teria que pagar $50 mais dólares mais taxa de instalação novamente, o que é frustrante, porque essas coisas deveriam ter sido descartadas quando eu comprei em primeiro lugar. A razão de tudo isso foi que ele não queria perder comissão na venda que tinha, baixando o preço ainda mais. Eu até pedi para falar com um gerente e foi-me dito que o gerente não podia fazer melhor do que ele podia. Foi só quando eu disse que pagava os 50 dólares, mas nunca mais voltei, que ele envolveu o gerente e ele disse-lhe para me dar o microondas ao custo daquele que eu paguei antes. Embora quando isso aconteceu, o vendedor começou a ficar curto e não queria ser tão amigável como na primeira parte da venda, no geral minha experiência para uma venda tão grande foi pobre, na melhor das hipóteses. Depois de tudo isso, a menos que eu tenha um problema de garantia, vou levar meu negócio para outro lugar.