Chamei-os para colocar na minha nova máquina de lavar louça, já passava das 5 horas e a água não fechava. Fora. Bill o dono saiu e arranjou-o para nós e colocou-o lá dentro. Foi um grande prazer ter a mulher dele a dizer-me que ele podia sair à última da hora numa noite de sexta-feira. Que companhia maravilhosa e pessoas com quem lidar. Eles também consertaram o meu fogão para mim. Eu recomendo-os se alguma vez precisar de alguma coisa arranjada. Eles são fantásticos que você Bill. Lori Bernhard...

Nunca tinha estado na loja Bothell antes, mas normalmente é fã do Home Depot, independentemente disso. Foi enviado de Redmond para lá para ir buscar uma lixadeira de baralho à mesa de aluguer de ferramentas. Liguei para lá e pedi-lhes para verificarem se tinham tudo o que lá estavam e depois foram de carro desde a loja Redmond a cerca de 35mins. Chegaram lá apenas para descobrir que faltavam as lixadeiras e não podiam alugá-las. Nada malicioso, claro, mas ainda uma experiência ruim, especialmente porque eu liguei e pedi para checarem duas vezes antes de eu partir.