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pizza in Odivelas, Lisboa
> Domino's Pizza Análise
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Av. Miguel Torga 13, 2675-626 Odivelas, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Boa noite,
Na qualidade de cliente habitual da domino's (media de 3 pedidos por mês) venho manifestar o meu descontentamento.
Ultimamente o atendimento tem deteorado, tanto telefónico como no acto de entrega. Ex: ligam a dizer para descer para receber a entrega em 1 min e a entrega leva mais de 20 min, atendimento telefónico sem o mínimo de profissionalismo, etc.
Alem disso o tempo de entrega é elevado sem nenhum contacto ou reposta aos telefonemas.
É com muita pena que vou desistir de encomendar na domino's porque os produtos são saborosos mas o atendimento tem sido péssimo bem como a entrega.
Cordialmente,
06/18/2020
Muito mau! Pizza mal cortada, fria, o queijo do rebordo não vinha derretido
Tentei ligar antes de as comer não atenderam
Liguei mais tarde, 20 min a espera de ser atendida na central, quando passaram para Odivelas disseram-me que o queijo não é para ficar derretido e que era impossível as pizzas virem frias! Claro eu não tenho mais nada que fazer senão andar a ligar para a domino's só para passar o tempo
No meio a massa era tão fina que ao cortar abriam-se todas
Nunca mais!
06/18/2020
Massa fina, onde os toppings conseguem ser da espessura da massa, queijo de recheio da crosta nem ficou derretido, pizzas frias... muito mau, não pedia Dominos a algum tempo, e desta vez fiquei bastante desiludido, depois ainda tentamos telefonar e nem atendem.
Edit: atenderam, ainda disseram cheios de razão que não acreditam. Ganhem vergonha....
Telepizza
::
Mr.Pizza
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Telepizza Flamenga
::
Mr.Pizza
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Pizzaria Via Romana - Delivery Take Away
06/18/2020
Sempre gostei da marca, no entanto a loja tem deixado muito a desejar nos últimos pedidos que realizei. Dois pedidos seguidos em que encontro um cabelo numa das pizzas, dentro dela, não fora. Apesar do meu gosto pela marca, vou ter de me afastar de frequentar ou pedir nesta loja outra vez.
06/18/2020
A minha filha adora comer na loja e ver como se faz a pizza. O serviço è sempre rápido e o atendimento muito simpático!
06/18/2020
Ótimas promoções e boa opção pra comer no local
06/18/2020
GOSTAVA SER DREVE NA DOMINOS
06/18/2020
Um esblecimento bom e um bom ambiente
06/18/2020
A pizza é muito boa, bem confecionada, sabor excelente, acho que o funcionário deve ter mais cuidado com a linguagem com os próprios colegas de trabalho, principalmente em frente aos clientes, acho que palavras do género: "mano", "tasse bem chavalo", a minha dama", "ya", "bué", e etc., não são adequadas para quem trabalha atrás de um balcão a atender clientes. Nota-se falta de profissionalismo.
06/18/2020
Gostei do ambiente e da comida
Mas devia voltar a ter as batatas camponesas
06/18/2020
Grande ambiente e companhia.
06/18/2020
Pizzas muito boas e preços muito acessíveis
06/18/2020
Pizzas medianas.. A ver se dou outra oportunidade quando me esquecer
06/18/2020
Comer na loja é para esquecer! Pouco espaço, pouca limpeza, muito tempo a espera!
06/18/2020
Muito agradável e funcionarios muito amáveis
06/18/2020
Funcionários simpaticos e um serviço condizente com o expectável.
06/18/2020
Excelente casa de pizzas para take away. Os ingredientes e a massa é de qualidade e só peca por demorar um pouco desde o pedido até estar pronta.
06/18/2020
Atendimento muito fraco , muita confusão por parte dos colaboradores falta de interesse e preocupação pelos pedidos dos clientes.tirando isso a pizza estava satisfatória mas já comi melhor em outros domino's
06/18/2020
As pizas são boas! Mas o tempo de entrega é péssimo,demora mais de 1h30...uma falta de respeito pelos clientes.
06/18/2020
Estacionamento e difícil, atendimento pouco emotivo
06/18/2020
Atendimento um pouco lento, mas as pizzas ficaram prontas mais rápido do que esperava. Os funcionários são muito simpáticos. Gostei
06/18/2020
A qualidade das pizzas é muito fraca. Tem vindo a diminuir desde que abriu.
06/18/2020
Belas pizzas, atendimento simpático.
06/18/2020
Razoável, já comi melhor.
06/18/2020
Pizzas de boa qualidade e a preço moderado, atendimento agradável
06/18/2020
Pior pizza barberque que já comi nem se compara a outras pizzas da dominos como a do lumiar
06/18/2020
Funcionários simpáticas pizzas boas
06/18/2020
Péssimo serviço!!! Fiz o pedido on-line para entrega ao domicilio, quase 1 hora depois ligam-me para confirmar entrega... meia hora depois voltam a ligar a dizer que não fazem a entrega porque é na Arroja (Odivelas, junto às colinas do cruzeiro). Se não entregavam diziam logo, não é passado quase 2 horas e dps de terem ligado a confirmar a entrega!!!!!
06/18/2020
Esta casa é do mais fraco que há.
Hoje dia 04-10-2018, pelas 19h00 fiz uma encomenda para as 20h30, já a dar 1 desconto pelos atrasos que sucederam anteriormente.
Atrasos que foram advertidos telefonicamente e eu aceitei.
Desta feita com 1h30 de antecedência o resultado é esta miséria, pelas 20h50 telefono é o que me dizem é que a encomenda é para as 22h30, uma vergonha, se não conseguem perceber o que lhe é dito questionem 10 vezes se dor preciso, isto é que não.
UMA VERGONHA, É DE FUGIR DESTA CASA, DESDE O ATENDIMENTO INICIAL E DEPOIS NEM DESCULPA PEDEM, APENAS UMA VOZ DE FUNDO A DIZER ELE JÁ NÃO QUER!!! ELE JÁ NÃO QUER!!! Enfim uma anedota em que o gozado é o cliente
06/18/2020
Com opção de encomenda online
06/18/2020
Muito boa as pizzas. Bom atendimento
06/18/2020
Ruim demais!! Pouco ingredientes, só sente o gosto do molho de Tomate, o frango era muito, mas muito pouco, só tinha gosto de tempero indiano e apimentado. Resumindo, só massa e molho. Nunca mais!
06/18/2020
Pizza muito boa, mas o atendimento na loja deixa a desejar
06/18/2020
Estão a começar a perder qualidade. Já por várias vezes que encomendei pizzas e estão a aldrabar nos ingredientes. Esquecem se sempre de pôr um ingrediente. Vou a loja reclamar pedem desculpa e no próximo pedido exactamente igual fazem o mesmo. Uma outra vez foi com os pedaços de frango. Não trazia a quantidade habitual e os que vinham eram miniaturas... As pizzas até são boas mas o serviço tem mm que melhorar.
06/18/2020
a vegetariana é ótima. bom serviço. um pouco demorados a público direto, takeaway é bastante bom.
06/04/2020
Muitos empregados sem mascara
03/18/2020
Rápido, simpatia e bom atendimento.
01/18/2020
Excelentes pizzas e bons preços. Recomendo!
12/18/2019
Qualidade... simpatia... Espaço acolhedor... Ambiente agradável... 5 estrelas
12/18/2019
Pizzas com boa qualidade, mas sistema muito demorado. Estando situado muito próximo do Multiusos, seria natural que estivessem informados dos eventos, para se precaverem com os eventuais aumentos de clientes.
12/18/2019
Meia hora à espera de uma única pizza.
12/18/2019
Fiquei uma hora e meia à espera de duas pizzas.
12/18/2019
As pizzas são boas, mas o tempo de espera é excessivo
12/18/2019
Pizzas muitos saborosas mas atendimento muito lento tanto no pagamento como na preparação . Demasiado tempo de espera
12/18/2019
Muy sabroso pero puede demorar un poco
11/18/2019
Pizza fria, mal cortada, promoções inexistentes...
11/18/2019
Estou completamente decepcionado com as pizzas hoje, um sabor horrível a tomate, nem um bocado de queijo, já encomendei outras vezes e fiquei satisfeita, mas hoje nem se pode comer
11/18/2019
De entre as pizarias do genero fast food. Sem duvida a melhor
10/18/2019
Pizas ótimas e equipa simpática
10/18/2019
Pizzas saborosas, o atendimento é que se revela fraco e banal. Uma cadeia destas deveria investir mais em formação de pessoal.
10/18/2019
Adoro, é a minha pizzeria favorita. Apesar de não ter mariscos. As delicias de queijo são como o próprio nome indica - deliciosas! As promoções são mesmo boas. É barato e bom.
Falta estenderem as entregas a Póvoa de Sto Adrião. (Somos um furo entre Loures e Odivelas)
10/18/2019
Gosto do processo de encomenda online é prático e mais barato
09/18/2019
A pizza é boa e tem umas promoções interessantes. Só a entrega em domicílio que demora um pouco então eu moro perto e prefiro retirar na loja. Recomendo que experimentem a pizza de carbonara (trocando o frango pela carne de vaca) Fica muito bom!
09/18/2019
Das melhores pizzas no mercado atualmente.
Muito menos gordura comparadas a outras opções de pizzas.
09/18/2019
Empleados muy amables y profesionales. Todo ok!
09/18/2019
Péssimo. Ligamos e fizemos o pedido, rapaz foi super educado e até aí tudo bem, porém disseram que iriam fazer a entrega e não entregaram, fiquei mais de 1 hora à espera com a minha esposa e não entregaram o pedido sendo que confirmaram que iriam entregar. Não recomendo.
09/18/2019
Pior qualidade de serviço existente. Incompetência ao mais alto nível em certas lojas nomeadamente Odivelas. Nunca na vida em anos de experiência em atendimento ao público vou dizer em tom de arrogância ainds por cima "eu vou deixar aqui, ok?!" se não tem formação de atendimento de excelência, a empresa que invista no mesmo, pois não andei com os colaboradores na escola e o mínimo que podem ter é respeito pelo cliente, quando sabem perfeitamente que falharam.
08/18/2019
Boas pizzas; Bons preços; Serviço lento na entrega ao domicílio;
07/18/2019
Pizza take-away. Serviço expedito, simpático e a pizza é muito boa.
06/18/2018
Das melhores pizzarias que js visitei
06/18/2018
Maravilhosas pizzas, as melhores de Odivelas
06/18/2018
Não entendo o facto de terem acabado com as entregas em bastantes sitios, muito desapontante...
06/18/2018
Foi dado 10min de espera com indicação do tempo em falta no ecrã mas só recebi o meu pedido 20min depois...
06/18/2018
Quase nao têm espaço para comer no restaurante
06/18/2018
Boa pizza e empregados bem dispostos e muito prestáveis.
06/18/2018
Simpáticos, atenciosos, muito educados, entrega dentro do tempo previsto, quente e deliciosa.
O preço é semelhante ao da concorrência.
06/18/2018
Fiz uma encomenda online ,
que sem dúvida superou as expectativas,muito rápido e com muita qualidade a pizza vinha bastante quente uma delícia,parabéns.
06/18/2018
É muito bom e os foncionarios são bons
06/18/2018
Funcionários um pouco linguísticos, atenção as piadas
06/18/2018
Pizzas tipo congeladas,mnadavinteressantes. Pessoal trabalhador não qualificado, sem interesse em zelar a boa disposição perante o cliente. Demonstram antipatia, gritam, uma bela tertúlia entre amigos. As pizzas demoraram uma eternidade... Ah, e os estafetas fazem desventuradas uma pista de rally para as motecas. Não aconselho...
06/18/2018
A melhor pizzaria take-away!!
06/18/2018
Pizza maravilhosa, mas o atendimento é a maneira como trataram, fazem com que não volte
06/18/2018
Serviço rápido e eficiente, pizzas extremamente saborosas e suculentas com ingredientes de qualidade superior à dos da concorrência. São as minhas favoritas e desde que apareceram não voltei nem voltarei a comer pizzas de outras cadeias.
06/18/2018
Delivery always on time. With a predefined delivery time, they'll be ringing the doorbell on the dot! And always with the correct order.
06/18/2018
Tudo perfeito, atendimento, instalações e qualidade.
06/18/2018
Uma pizzaria com sistema de entrega, as pizzas têm um sabor exelente
06/18/2018
Horrivel o site nao funcionou fui la tavam 4 pessoas a atenderem um cliente e depois estavam aos berros uns com os outros nunca vi tal coisa falta de gerencia e profissionais fui me embora e liguei para a telepizza
06/18/2018
era boa no primeiro ano quando queriam mostrar que conseguiam ser diferentes, agora so querem facturar mais nada
06/18/2018
Adorei! Muito bom tanto ao encomendar para comer em casa como para comer no local. Excelente qualidade e atendimento. É Top. Não volto a encomendar outra marca. 5*****
06/18/2017
Boas pizzas a um preço económico!
06/18/2017
Serviço cada vez pior. Entrega em casa a chega a levar 2h e levantamento ao bancao 1,30h!!! Ao telefone dizem que são 20 minutos e quando lá chegamos demora a tal 1,30h!!! Funcionários muito pouco simpáticos . Pizzas a perder qualidade pois são feitas a pressa.
06/18/2017
A minha experiência não foi muito positiva, o serviço de entrega ao domicílio é demorado e confuso.
06/18/2017
As pizzas são de qualidade razoável, mas primam por um serviço de entrega que nunca me falhou e cumpre sempre os prazos.
06/18/2017
Estou há 2h à espera de um pedido, inacreditável. Bem podem aparecer, tentei ligar para cancelar o pedido e nunca atendem. É uma pena porque até tinha ouvido falar bem.
06/18/2017
Péssimo serviço da loja de Odivelas, pizzas não foram entregues e o telefone deve servir para enfeitar. Pena não ser possível atribuir nota negativa.
06/18/2017
Encomendei uma pizza para as 21h15. Passados 30 minutos e depois de várias tentativas de chamada lá me atenderam a dizer que estavam atrasados. Recebi a pizza por volta das 23h. Nunca mais...
06/18/2017
Encomendei duas pizzas na loja de odivelas nas colinas do cruzeiro,foi-me dito que a entrega iria demorar por volta de uma hora visto que só tinha um estafeta de serviço,eu como estava grávida aguardei não tinha forma de me deslocar no entanto a distância da minha casa a loja eram a volta de 15 minutos fui esperando,no total esperei a volta de 3 horas.Quando finalmente me fazem a entrega pergunto ao estafeta pela coca-cola e ele responde que se esqueceu , péssimo atendimento telefônico tal como o estafeta,com isto o gerente da loja ligou-me a pedir desculpa e quiseram oferecer pizzas para entregar numa outra hora,não aceitei a oferta,foi a primeira é última vez que encomendei pizza no dominós,nunca mais,pessima experiência,não sei como têm uma loja aberta com esta falta de profissionalismo , errar é humano mas foram muitos erros no mesmo pedido,não ganharam um cliente
06/18/2017
Nunca atendem o telefone!! Que clase de pizzeria nao atende o telefone? Assim tive que ir para telepizza, eles perdem....
06/18/2017
Pizza fama pepperoni muito boa :p
06/18/2017
Óptimas pizas sempre com boas promoções para take away. Preços equivalentes aos da concorrência (telepizza ou pizza hut).
06/18/2017
Estive este sábado pela primeira vez .
Gostei muito da Pizza e do pão de manteiga.
Sim vou repetir
06/18/2017
Decepcionada. Na última sexta-feira, dia 21/10 - fiz um pedido (#170), pela net - pois o telefone não atendiam. A pizza chegou gelada, com um aspecto lamentável, após eu ter que insistir pelo telefone várias vezes. Na primeira ligação, a pizza estava pronta mas não tinha funcionário para fazer a entrega, mas que em 10 min eu receberia, depois de quase uma hora, ligo novamente e a fui informada que a pizza já estava a caminho, depois de mais 20 min recebo a pizza gelada!!!
06/18/2017
Domino´s Pizza nunca mais!!!! Às 19:45 faço um pedido, dizem que entregam passado 30 m, ás 20:45 ligo novamente a perguntar o que se passava dizem que o pedido já saiu da loja...ás 21:15 volto a ligar para saber que se passava, dizem que no máximo em 5/10 minutos seria entregue, ás 21:30 tento saber novamente o que se passa, tinha 2 miúdos há espera de pizza dizem que vão passar á gerência e desligam o telefone 2 vezes, ás 21:45 cancelo o pedido. Dizem que vêm entregar e que não terei de pagar nada, a essa hora já me era indiferente pois já tinha dado comida aos miúdos, mas insistem que vão entregar na mesma...a esta hora ainda estou á espera da entrega...Apenas 1 palavra VERGONHOSO. Tenham vergonha na cara. Já agora, a minha casa dista a 5 minutos da Domino´s pizza (a pé) das Colinas do Cruzeiro.
06/18/2017
Lamentavel, prometem no site que a entrega cerca de 33/45 minutos e ficamos uma 1 e 20 minutos, tenho duas crianças que estavam a espera para jantar e esse foi o motivo porque não cancelei o pedido! Alem disso os colaboradores não foram nada profissionais não assumindo qualquer responsabilidade da empresa no prazo da entrega, foi a primeira e ultima encomenda que fiz!