Para ser completamente honesto, eu não prevejo utilizar esta loja no futuro para qualquer entrega e/ou instalação de aparelhos. Desde o primeiro dia não foi mais do que uma chatice e demorou alguns meses para finalmente ter instalada a máquina de lavar e secar roupa adequada, após a instalação as máquinas estavam a tremer e inutilizáveis. Quando liguei para o Home Depot e lhes pedi para saírem e removerem os parafusos de envio, eles explicaram que o serviço de entrega não voltaria a sair, uma vez que já tinha passado 30 dias. Também me disseram que teria de chamar a Bosch para uma reparação de serviço. (Esta informação foi deixada num voicemail.)Marquei uma reunião com a Bosch que veio e me notificou que o problema era de facto os parafusos de envio (como tinham assumido) que deveriam ter sido removidos aquando da instalação e que ele teria de me cobrar pelo serviço. Imediatamente liguei para o Home Depot para me dizerem que eles nunca disseram que as pessoas da entrega não voltariam a sair e que não tinham conhecimento do problema porque não havia notas! Estou tão enojado com a falta de apoio ao cliente e de moral! Não devia ter de pagar a chamada de serviço da Bosch e esperar trazer o meu recibo Bosch para a loja e tocar o voicemail muito claro para eles. Talvez então eles sejam capazes de ter as suas falhas e fazer o que está certo nesta situação.

Adoro entrar na loja para comprar coisas, mas quando se trata de compras on-line, há muitas declarações falsas acontecendo, encomendei alguns fones de ouvido e me prometeram estar pronto em uma hora, paguei e fui para a Best buy depois e hora, acontece que eles não receberam nenhum pagamento e que eu deveria voltar mais tarde, fui em uma hora posterior, ainda sem fones de ouvido, entrei em contato com eles e eles disseram que estavam prontos no dia seguinte, quando eu fui ver, Nada. Estou completamente bem se eles disseram para esperar uns dias, mas... o que quer que seja...