José Carlos Cruz: Excelente Loja em um ambiente despojado e aconchegante. Serviço muito bom também. Ótima experiência. Recomendo.

Sueny Gomes: Lugar agradável, bom atendimento. Vale a pena conhecer.

Não gostei do novo layout da loja e costumo fazer compras lá durante pelo menos 2 horas com os meus 3 amigos quando chegamos a essa área. Desta vez eu estava com minha irmã e minha prima, ambas nunca tinham ido a um Steinmart antes. Eles queriam sair em 15 minutos e não sabiam porque eu amava tanto a Steinmart! Além disso, a vendedora @ checkout foi rude e pouco conhecedora das vendas atuais naquele dia. Quando eu perguntei, ela teve que ligar para o gerente da loja para confirmar o desconto extra. Mais tarde ela rolou os olhos para outra vendedora, me disseram. Depois, ela estava tão relaxada encostada na parte de trás do seu registro que eu pensei que você ia tirar uma lima de unhas e começar a limar as unhas dela. No passado, os vendedores de lá se esforçavam para ser amigáveis e prestativos. Infelizmente, isso mudou. Vão para Pittsburg na área de Steinmarts no futuro e já sugeriram aos meus amigos que fizessem o mesmo.

Não confie na Best Buy com as suas pré-encomendas. Eu pré-encomendei um produto que dizia que estaria pronto no dia em que fosse lançado para recolha. Esse dia chegou e a minha encomenda ficou presa na preparação para o estado de recolha o dia todo. Liguei e sentei-me em espera durante 15 minutos até desistir e fui à loja para verificar o pedido. Acontece que eles não tinham entregas suficientes na loja para preencher os seus pedidos anteriores. Quando finalmente recebi o e-mail pouco antes de fecharem declarando que a minha pré-encomenda estava atrasada, verifiquei outros Best Buys próximos e eles tinham o item em estoque e pronto para pegar em uma hora se vocês o encomendassem naquele dia. No dia seguinte à tarde, quando a encomenda ainda estava atrasada, eu tinha o suficiente, entrei e comprei o artigo num Walmart que os tinha em stock, e cancelei a minha pré-compra com a Best Buy. Em conclusão, considero inaceitável que uma empresa como a Best Buy não consiga alocar o seu stock o suficiente para as pessoas que apoiaram a sua empresa, dando-lhes o seu dinheiro e confiando neles para cumprirem as suas obrigações pré-compra a tempo. Eles já têm muito poucas vantagens sobre os retalhistas online como a Amazon e a B&H, por isso seria de pensar que eles fariam tudo o que pudessem para não decepcionar a sua base de clientes em declínio, mas isso não é claramente o caso. Nunca mais vou confiar neles com uma pré encomenda se eu puder ajudar, e sinto-me mal pelos seus empregados de loja que vão sofrer pelas falhas logísticas da sua empresa que afastam as vendas muito necessárias.