Paty Mendes: Atendimento espectacular. Produtos em conta e bons.Recomendo a qualquer pessoa.

William Thompson: Terrible! We used this service several times and it seemed every other time they did not use detergent on our sheets. The sheets smelled like someone else's body odor. There were also times that sheets and towels were missing. Parking is very difficult as well as Monte Estoril is extremely busy.

Encomendei todos os meus materiais através do Home Depot para um trabalho e depois de pagar 80 dólares por uma taxa de entrega, eles chegaram 10 dias atrasados. Os meus clientes tinham lá a casa destruída enquanto eu esperava por eles. Hammond woodber vem no mesmo dia de entrega para grátis.... também, O atendimento ao cliente é muito desorganizado. eles não mantêm seus pedidos online em arquivo no computador para registros de devoluções simples. Serviço horrível, eu nunca mais vou usar Waterville Home Depot novamente.

Hoje devolvi um artigo com um recibo e o vendedor perguntou-me se eu já tinha devolvido o artigo (?). Eu disse que não. Ela disse que seu computador mostrou que o item já tinha sido devolvido. Ela ligou para um gerente que autorizou um over ride no computador. Então ela me perguntou o meu nome e endereço. Perguntei-lhe se era um procedimento normal pedir o nome e o endereço de um cliente. Ela disse, não só se houvesse um overdrive. Eu perguntei novamente pelo gerente. Expliquei que comprei o item de boa fé e que eu tinha um recibo para a devolução e, no entanto, a loja estava marcando claramente a devolução com myname e endereço. Ela desculpou a interação dizendo que isto era apenas um procedimento do sistema. Em nenhum momento o vendedor original teve consciência do embaraço que ela estava me causando, nem o gerente teve consciência de que isso era culpa do seu sistema, pois era um sinal claro de que o serviço de atendimento ao cliente era pouco conhecido. Se tivesse sido amável ou amigável durante o longo tempo necessário para processar este retorno, este posto não estaria aqui.