Victor Oliveira: Muito caro e lava mal os carros ficam com muita espuma e tem-se que gastar muito para sair

Ruben Ribeiro: Tempo de espera médio/grande devido unicamente pelas lavagens efetuadas pelos funcionários o que leva fechar algumas cabines de lavagem.

Eu gosto de vir aqui para Northern Tool. Eu diria que eles estão abaixo de HD porque não vendem tudo (tubulação, elétrica, etc) mas logo acima de HF, algumas de suas ferramentas ou equipamentos são um pouco de melhor qualidade. Você vai encontrar algumas coisas de baixa qualidade como HF, mas eles têm roupas aqui. Em geral, uma boa loja de ferramentas para se fazer compras.

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.