Eu sou o maior fã do Home Depot , nunca comprei em nenhum outro lugar. Mas esta loja está além do que qualquer loja de varejo deveria ser. Comecei a fazer compras lá há cerca de dois meses. No início parece ótimo, pois nunca estão realmente ocupados. Era fácil de entrar e sair. Agora eu sei porque eles não estão ocupados com o atendimento ao cliente é de longe o pior. Como tenho vários funcionários e estamos lá todos os dias, os meus rapazes começaram a não querer ir lá porque se sentiam discriminados, sendo eu mesmo latino, nunca na minha vida joguei essa carta e não vou jogar! .... mas depois de vir eu mesmo para comprar troca ou voltar nos últimos 12 dias, é um fato que o atendimento ao cliente é horrível. Aquela loja precisa de uma nova gerência, novos membros da equipe que tratam cada humano com respeito, não me importa se é um dólar ou 10k. Espero que esta loja mude de prática lá! Boa sorte.

Fiquei muito satisfeito com a minha experiência no RC Willey. Eles tinham uma grande variedade de móveis, e muitos vendedores para ajudar. Todos os itens parecem ser de boa qualidade. Apreciei o facto de me terem deixado simplesmente navegar e não me terem pressionado ou parecido insistentes. Comprei uma cadeira de asa com uma otomana a condizer e uma mesa de apoio. Levei a cadeira para um par de "test drives", cada um com cerca de 20 a 30 minutos no decorrer da tarde. Não houve problema em eu testar os móveis desta maneira. Também apreciei as condições de entrega e montagem deles. Meu sócio, TJ Thompson, foi muito útil e se certificou de que eu entendesse todas as garantias importantes e as políticas dos clientes. Quando a minha data de entrega chegou, recebi uma notificação de texto dizendo que o pessoal do RC Willey estava a 45 minutos de distância da minha casa. Eles chegaram na hora certa e foram corteses e respeitosos, usando máscaras e luvas enquanto traziam meus novos itens. Tudo o que eu tinha que fazer era abrir a porta e apontar. Recebi um valor e serviço de primeira qualidade do RC Willey. Eu serei um cliente habitual.