Miguel Schroder Santos Mattos: Se respondessem aos Mails... Trabalham bem.

Madeleine Rueedi: Very friendly and reliable service. Ponctual and efficient. I am happy with the work done. Can recommend it.

Provavelmente toda a gente já esteve em casa. Provavelmente toda a gente tem cinco estrelas e uma estrela de experiência com o Home Depot. Não há muito que eu possa dizer. Eu trabalho em muitos projetos. Eu conduzo por muitas lojas de hardware/homeware a caminho do Home Depot. Eu sei que eles terão o parafuso, a madeira, o encaixe do tubo ou qualquer coisa que eu precise a um preço razoável. Se você for simpático, eles são simpáticos de volta. Todos nós entramos às vezes com raiva porque quebramos um cano de água ou algo assim e não estamos de bom humor. Ponha isso de lado, seja gentil, e você pode multar o funcionário no chão é uma boa pessoa com muita experiência. Recebi excelentes conselhos sobre pintura, manutenção do convés, trabalhos eléctricos, paredes de contenção. E é, e tem sido a minha primeira paragem há muitos anos. Eu poupo tempo e dinheiro indo para o Home Depot. O trabalho é feito no Home Depot.

Serviço de atendimento ao cliente....Eu sou uma mulher hispânica, entrei para fazer uma compra e enquanto caminhava em direção à frente para pagar, notei que uma caixa feminina caucasiana estava esperando para ajudar, ela olhou para mim e não disse uma palavra. Triste porque assim que uma cliente caucasiana se aproximou da frente, ela foi recebida e ofereceu assistência. Encontrei outra faixa aberta e a Márcia era a caixa. Paguei com uma nota de 100 dólares e ela disse: "Não tenho troco para isto, tens alguma coisa mais pequena? Eu respondi, nenhuma senhora ela balançou a cabeça e começou a me dar meu troco. O seu próximo comentário foi o que me ofendeu. Ela disse, todos que entram costumam pagar com cartão de crédito. A sério? Eu queria ir embora, mas minha filha me pediu para não fazer um grande negócio porque são as férias e é suposto estarmos cheios de alegria. Mas isso não me impediu de escrever a crítica. Eu acredito fortemente em tratar as pessoas da maneira que você quer ser tratado. E se você não pode ser simpático e respeitoso, não trabalhe com o público. É assim tão simples. O meu dinheiro ganho com esforço é tão verde e válido como o plástico. Eu não vou voltar a esse local.