Tive de esperar 10-15 minutos para que os trabalhadores terminassem de falar ou de conversar. Depois perguntei se eles tinham um item e o trabalhador não queria vir me ajudar a ver se eles tinham mais ou verificar o nome para mim. Eram tábuas compridas para o piso. Acho que o Lowe's tem melhor serviço ao cliente do que o homedepot. O serviço de atendimento ao cliente precisa de ser melhorado.

Eu comprei duas camas gémeas. E uma delas estava danificada. Demorou até Abril ou Maio deste ano, quando as comprei no ano passado, para resolver a situação. Múltiplas tentativas de consertar e ainda não consegui acertar. Estou a lançar os dados agora a receber um conjunto de sofás, disseram-me que ia demorar oito semanas (em Setembro) ou mais cedo para receber os sofás. Eu esperava tê-los antes do Dia de Acção de Graças. Mas depois desta conversa ao telefone agora mesmo, parece que tenho de esperar até depois. Uma espécie de decepção, derrotou o propósito.

O meu marido e eu sempre fomos fãs de Agrens e de Vics antes deles. Gostamos de comprar localmente e adoramos os seus produtos e serviços, por isso há algumas semanas, quando precisávamos de uma nova máquina de lavar louça e microondas, encomendamo-los de lá. Eu não vou entrar em todos os detalhes, exceto para dizer que, no final das contas, eu me enganei sobre quando a instalação seria, e Jason Pauley e Tim do escritório de Auburn foram surpreendentemente gentis em me ajudar a sair do conserto. Minha experiência é que há uma diferença entre alguém ser gentil (o que é bom) e ser gentil, que vem direto do coração de uma pessoa para outra. É assim que Jason e Agrens agiram em relação a nós. Portanto, além dos grandes produtos e serviços, não podemos falar o suficiente sobre a sua graciosidade, integridade e generosidade. Wed dá-lhes 10 estrelas, se pudéssemos.