Armando Jorge: Gostei do atendimento, encontrei o que procurava, 5***** recomendo

Daniela Santos: Tem coisas lindas mas poderia ter mais coisas

Este banco da Riqueza Comum do Monte Isa não merece sequer uma estrela. Só fui descobrir a minha elegibilidade para o empréstimo. Nem sequer abriu a minha conta, disse que não a podia obter. Sendo um cliente, eu esperaria que o consultor explorasse as opções que eu tenho e gostaria de ter certeza que o consultor entendesse as razões por trás do meu empréstimo pessoal, ao invés de dizer que não é uma razão válida. Tenho a certeza que o empréstimo pessoal cobre um amplo espectro de razões, ao contrário do empréstimo empresarial. Ela deve ter treinado bem no Serviço ao Cliente, pelo menos de qualquer forma sem conhecimento do produto. Quem me dera ter agarrado à sua namorada. Talvez você deva entender que você está servindo clientes do banco e mostrar alguma lealdade enquanto fala. Não se sinta a rainha do mundo apenas por ser uma mediadora entre o banco e os clientes. É a pior experiência de sempre.

Uma senhora me serviu com o nome de Ellenour (insegura de como é soletrada). Ela foi extremamente paternalista ao ponto de eu pensar que ela devia estar a brincar. Ela tinha uma atitude absolutamente repugnante e eu recuso-me a ser servido por alguém tão horrível novamente. Caro Modbury CommonWealth Bank,Para o bem dos seus clientes, verifique o seu pessoal!