Catarina Gomes: O horário alterou sem qualquer aviso prévio! Abaixo o novo horário

Enzo Bodereau: If there was a price for the worst customer service this CTT office would compete for the win. Not able to have commun sense, slow and will never care to help you with an issue.

Reparei que esta loja estava a colocar alguns anúncios sob o nosso nome comercial. Eu fui blasfemado por um funcionário e me disseram que eu seria colocado na cadeia e que eles iriam pressionar a acusação de invasão se eu tentasse entrar na loja e falar com um proprietário ou gerente. Tenho screenshots, mas não me deixam colocá-los aqui. Muito pouco profissional. Não posso falar pelo proprietário, mas a empregada deles, Hana Masud, foi mal-educada, xingou-me e acusou-me de a ameaçar porque eu disse que queria falar com uma manjedoura ou com o proprietário.

O nosso vendedor Kalin foi muito informativo, ele mostrou-nos tudo o que dizia respeito aos nossos desejos e necessidades. Ele não nos empurrou, de forma alguma, para fazer uma compra. Eu não gosto de vendedores insistentes, Kalin não era nada disso. Nós compramos um colchão e definitivamente voltaremos para comprar uma secção de couro via Kalin.

Eu comprei um fogão e um microondas no 7-30-2020. A data prevista para a entrega e instalação dos itens foi 8-15-2020. Primeiro de tudo, eles agendaram dois grupos diferentes de pessoas para fazer a entrega e a instalação. O primeiro grupo veio e fez o fogão mas, quando o segundo grupo chegou, o microondas não funcionou. Eles disseram que o microondas tem um defeito do fabricante. Liguei para a loja para saber como eles vão lidar com isso e não consegui falar com ninguém ao telefone. Fui até a loja e falei com o gerente que prometeu que ia receber um carregamento na terça-feira 8-18-2020 e que iria agilizar a instalação para 8-19-2020. Recebi uma chamada do vendedor de hoje afirmando que não conseguiria intalar o microondas até 9-1-2020. O vendedor foi avisado para que o gerente me ligasse de volta. Agora, quando o gerente ligou de volta, ele disse que seu caminhão está chegando na quinta-feira 8-20-2020 e que ele fará com que eles instalem o microondas na próxima semana. Ele também disse que me ligaria de volta e, claro, não ligou. Eu liguei para o número da queixa deles e estivemos ao telefone mais de uma hora tentando falar com o gerente e não consegui falar com ele. Esta experiência com a Best Buy é um verdadeiro pesadelo. Eles são muito pouco profissionais e eu nunca mais compraria deles.