Catarina Gomes: O horário alterou sem qualquer aviso prévio! Abaixo o novo horário

Enzo Bodereau: If there was a price for the worst customer service this CTT office would compete for the win. Not able to have commun sense, slow and will never care to help you with an issue.

Esta Best Buy não merece sequer uma estrela de serviço ao cliente é terrível aqui. Eu comprei o computador no dia 6 de agosto prometi poder pegar no dia 10 de agosto na loja para vir descobrir no sábado que o computador não está disponível. Recebi uma mensagem "Lamentamos, mas estamos a trabalhar nisso. Se conseguirmos levá-lo à loja até segunda-feira, 9 de Setembro, avisaremos e cancelaremos a encomenda". Voltei à loja a tentar obter uma solução para não ter de esperar um mês inteiro. De volta à loja, o serviço ao cliente e a equipa de geeks tinha uma solução: devolver o meu dinheiro e encomendar um computador novo e esperar por eles novamente. NUNCA mais vou comprar na Best Buy.

Não há pessoal suficiente para ajudar os clientes na área de vendas. Deve esperar em linha no balcão de atendimento ao cliente para falar com um representante. Havia demasiados outros à minha frente, por isso usei o meu telefone para pesquisar no Google as informações de que precisava num tablet específico que queria comprar. Eu arrisquei e comprei o tablet de qualquer forma, embora eu ainda tivesse algumas questões pendentes.