Quem me dera poder dar-lhes uma estrela negativa. Badcock é um roubo. É melhor ires ao "Quartos para ir" ou à "Mobília Ashley para ir buscar". Comprei-lhes um sofá de couro há um ano e comprei um seguro com ele. O assento começou a rasgar-se. Chamei-os há 3 semanas para que saíssem e o arranjassem. Levou 2 semanas para que eles saíssem e olhassem para ele. Depois demoraram uma semana para me telefonarem sobre isso. Tiveram a lata de dizer que estava a rachar. Eu odeio-os. Para quê fazer um seguro, se não o podes usar. Nunca vás aqui. Ligaram-me um ano depois para dizer que o fabricante já não faz o papel. Então eles queriam dar-me crédito da loja ($284), o sofá custou mais do que isso. E eu teria que pagar mais pela entrega porque eles estão pegando o sofá velho. Para engraçado, eu disse-lhes para o enfiarem.

A época mais movimentada de compras do ano, e ainda assim um dos funcionários atendeu o telefone rapidamente quando eu liguei para ver se um produto estava na loja. Ela não só atendeu com cortesia, mas também me disse que havia apenas 1 item em estoque. Pedi-lhe que deixasse o item de lado. Quando cheguei na loja, a linha de check out moveu-se rápida e eficientemente. O item que eu pedi estava na linha de check out. Bom trabalho, Apple Valley, loja da Califórnia... e obrigada.