Encomendei na Fábrica de Bebidas em Agosto. Quando eu fiz o pedido, o site deles disse que o item seria enviado em alguns dias. Quando o item não chegou a tempo, eu entrei em contato com eles. Eles me disseram que o item estava em pedido atrasado e que seria enviado em novembro. Agora é em dezembro e eles ainda não podem me dizer quando ele será enviado. Ao longo deste processo, eles nunca iniciaram nenhum contato atualizando o status. Só quando eu os contacto é que eles respondem. Eu não recomendo fazer negócios com eles.

Eles têm um ótimo atendimento ao cliente na loja Bed, Bath & Beyond no State College. Havia um conjunto de tigelas na loja que eu queria comprar porque elas estavam em especial, e o estoque acabou. Em vez de me forçarem a fazer uma segunda viagem assim que o cliente conseguiu mais stock, deixaram-me encomendar as taças online na loja e renunciaram ao custo de envio. Então eu pude ter as tigelas enviadas diretamente para minha casa de graça. Fiquei totalmente impressionado com a forma como as pessoas de lá foram acima e além para me ajudar a conseguir o item que eu queria :-)