Já uso a Costa Oeste há anos. Sempre bom e confiável. Tal e qual como desta vez. O ar condicionado falhou no sábado ao fim da manhã. Liguei-lhes e falei com a Natasha. Ela era amigável e muito acomodatícia. Pediu desculpa por não conseguir tirar ninguém no mesmo dia, mas marcou-me para segunda-feira de manhã. Um técnico chegou mesmo a tempo, determinado que era um fusível queimado. Não tentou fazer histórias, não tentou fazer histórias. Mudou o fusível, cobrou uma quantia muito razoável pela chamada e eu tenho um ar condicionado a funcionar.

Eu entrei na loja e apresentei um pedido de crédito. Disseram-me que o meu crédito tinha um congelamento (que eu sabia porque o tinha colocado) e que eles não podiam submeter o meu pedido até eu remover o congelamento. Eu fui para casa e mudei de idéia em relação à compra. Liguei para a loja e disse-lhes para cancelarem o pedido. Revi o meu relatório de crédito e descobri que eles tinham passado a aplicação de qualquer maneira. Eu recorri e eles lutaram contra isso. Eles nunca vão conseguir o meu negócio - EVITAR!