Usou a recolha na calçada, disse que seria uma hora de espera e que receberia um e-mail. Uma hora passada não recebi um e-mail. Eu tentei ligar, mas ninguém respondeu aparentemente que não é incomum para esta loja. Finalmente decidi entrar e a loja estava basicamente vazia, com funcionários apenas parados. Disseram-me que o meu pedido seria empurrado para cima. Recebi o e-mail pronto para receber o pedido não 5 minutos depois. Não sei porque tive de entrar para obter um serviço mais rápido quando o objectivo era encomendar o serviço de cortinas para evitar entrar na loja.

Super limpo. A maioria das pessoas é amigável e conhecedora. Eu tive alguns problemas no departamento de atendimento ao cliente. Eu espero na fila por uns bons 30 a 40 minutos só para pegar algo que comprei online. Foi pago e tudo, quando finalmente recebi a minha vez, eles responderam a um telefonema e tomaram conta dessa pessoa antes de me ajudarem. Eu sei que sempre que ligo, fico em espera porque eles estão com um cliente. Eu estava com muita pressa naquele dia. Eu pedi desculpas e expliquei que eu estava com pressa e ela simplesmente me ignorou e continuou a ajudar a pessoa ao telefone. Ela não pediu desculpas por isso e me ajudou com atitude severa. Eu também não tive um bom dia depois. Eu me senti completamente ignorada, e dispensada. No entanto, na maioria das vezes, todos aqui são sempre muito atenciosos em relação ao atendimento ao cliente, com exceção da mulher de atendimento ao cliente, bem irônica rs.