Infelizmente, as críticas da ONE STAR sobre Yelp e Google são precisas.Há três semanas, agendei o Lakeview Appliance para reparar a minha gama Viking. Enquanto a minha marcação estava marcada para as 23-2, o técnico apareceu às 16:00 com poucas explicações, nem um "obrigado por esperar" ou "desculpe o atraso". Embora isto fosse suficiente para me queixar, não me motivaria a escrever uma crítica. Como muitos outros revisores, meu problema é com suas práticas de cobrança. Lakeview me cobrou $365 por trinta minutos de trabalho de parto. Quando contatei a gerência, (pensando que tinha que haver um erro), eles me aconselharam que "Como qualquer produto de alta qualidade (Mercedes, Ferrari, Rolex, Patek) os reparos podem ficar caros muito rapidamente". Lakeview me explicou que eles usam o que eles chamam de faturamento de "taxa fixa". Que não importa quanto tempo o trabalho leva, mas sim que sua tarifa leve em conta "tempo de trabalho", (não realmente), "experiência necessária", (acho que teria sido mais barato se eles tivessem enviado um técnico que não tivesse experiência?), e qualquer "licenciamento"(huh?).Da próxima vez eu usarei ABT em Glenview, que me informou que sua tarifa é de $219 pelo mesmo trabalho. Esteja avisado. Lakeview Appliance é ridiculamente caro para um centro de serviço autorizado. Ligue para qualquer outra pessoa.

Esta é a loja The Home Depot mais mal gerida com que já fiz negócios. Os funcionários desta loja em particular são um reflexo da horrível gestão aqui, infelizmente. Nenhuma tentativa de fornecer qualquer serviço ao cliente por estes funcionários. Tente contactar um gerente. Apenas tente. Isso não vai acontecer! Consegui contactar os gerentes da loja que está a 15 minutos desta por telefone e recebi uma resposta imediata, TWICE. Nesta loja, não. Eu tentei ligar 10 vezes para todos os departamentos para ver se alguém atenderia, mas ninguém se importa em fazer seu trabalho aqui, incluindo os gerentes. #TheHomeDepotCorporate deveria ter vergonha e vergonha de ter esta loja em particular aberta com a gerência mal preparada que a administra.