Julio Sarmento: Seriedade , desempenho e disponibilidade!

Gustavo Gonçalves: Excelente profissional, desde o primeiro contacto sempre se mostrou bastante disponível, empenhado, atencioso e bastante seguro na forma como conduziu o processo em causa, no decorrer do tempo vai-nos pondo ao corrente e fazendo o ponto de situação...... De destacar a grande honestidade. Aconselho sem quaisquer restrições

Precisava de um microondas urgentemente. Consegui um grande negócio, foi muito fácil de encontrar na loja. Fiquei impressionado com o tamanho da loja e que eu vi muitos funcionários, muitos...provavelmente disse oi para 6 ou 7 funcionários no meu caminho para dentro e para fora e mais 3 na minha saída. Incrível. Agora os problemas que tenho com o atendimento ao cliente é bc eu trabalho cx serviço e por isso espero o mínimo de cortesia. Apesar de ter visto tantos funcionários, tive que procurar aquele designado para aquela área que se tinha afastado. O cavalheiro que me fez persegui-lo não se ofereceu para ligar para alguém, apenas apontou e me disse para ir até lá...meh... uma vez lá o cara mais novo me ajudou, foi muito legal e me instruiu para o check-out. O check-out também foi decepcionante, já que o caixa me deu uma lição indesejada sobre como seus gerentes/vendedores têm que seguir um procedimento adequado para vender itens de chão. Presumo que como foi o último, não foi fornecido nenhum sku # ou caixa (e eu estava totalmente bem com isso,BTW) e ela queria um recibo escrito do vendedor lá em cima. Eu só fiquei de volta, pedi que ela ligasse para um gerente e resolvesse isso entre eles e depois paguei e saí. Deixou-me com uma sensação de blá. Também ainda não há pagamento sem contacto disponível. Eu acho que eles podem fazer melhor, mas certamente mais treinamento de caixa deve ser uma obrigação. Cx não é responsável por relembrar aos gerentes/vendedores as tarefas de trabalho. Mas é uma boa compra!

Agendei a entrega ao domicílio e, sem notificação, eles remarcaram a consulta para hoje. Ninguém estaria lá. Quando eu liguei, eles não podiam remarcar para a hora original para a qual eu tinha um compromisso confirmado. Agora será entregue na segunda-feira, mas eu não posso estar lá durante metade da janela ENORME (8 horas, eles não podem ser um pouco mais precisos? ) Então, se eles não puderem recebê-lo aqui enquanto estou em casa, eu vou cancelar e encomendar em outro lugar.