Durante o verão, minha esposa foi comprar uma geladeira nova e esperou por 30 minutos para ver quando alguém iria ajudá-la. Ninguém do departamento de eletrodomésticos esteve aparentemente tão cedo, então depois da longa espera ela foi para a loja Stratford onde recebeu ajuda imediata. Entrando na loja, esperamos no balcão de atendimento por 10 minutos, enquanto alguém do jardim era pagado 5 ou 6 vezes, depois mandamos outro cavalheiro pegar o barracão SKU para nós e dar isso para uma senhora no registro. Ela então nos disse que seriam 80 dólares para a entrega, apesar do preço que diz instalação e entrega incluído em cerca de três lugares separados. Foi-nos então dito que teríamos de esperar que um gerente verificasse enquanto ela voltava a servir outros clientes. Esperámos mais 10-15 minutos sem assistência antes de desistir e ir para Stratford, onde comprámos o barracão ao pessoal feliz em menos de 5 minutos. É uma loja decente, se só está a correr para apanhar hardware e madeira, tem o mesmo stock que as outras lojas. Mas tentar comprar qualquer item grande é um pesadelo.

Este Bed Bath & Beyond está cheio de funcionários super amigáveis e prestativos. Ontem Todd e Arianna foram excepcionais na prestação de serviço ao cliente. Ambos sempre se esforçam para compartilhar informações sobre grandes itens de venda e têm atitudes tão positivas em relação ao seu trabalho. Esta loja está sempre limpa e bem abastecida.