Comprou um novo sofá, o serviço foi óptimo e profissional, mas foi-nos dito 3 vezes diferentes agora, quando o podemos obter. Não seria tão ruim, mas ninguém teve a cortesia comum de nos ligar e nos notificar sobre as mudanças de data. Tivemos que ligar todos os dias que nos disseram que seria para descobrir que era uma data posterior. Contactei o escritório principal e falei com um gerente de reclamações de clientes para ser avisado que deveria ter sido notificado pelo gerente de vendas que as datas tinham sido alteradas.

O meu marido e eu queríamos uma bancada de mármore cultivada. Havia um aplicativo de encomenda online que citava $850, no entanto, estávamos na loja e pensámos em encomendá-lo. Quando dissemos ao tipo o que queríamos ele disse que era um mínimo de $1250, quer pudesse ser menos ou não. Ele citou-nos $1390. Estávamos tão confusos. Explicamos a cotação online e ele disse que não sabia como a aplicação online funcionava, mas que ia acabar com os $50. Nós saímos e encontramos uma loja local - Custom Marble of Caldwell que instalou a mesma coisa por $650!! Obrigado Custom Marble and Home Depot, essa foi uma experiência absurda.