Maria Trepo: Sai razoavelmente bem lavado

Patricia Ferreira: Bons profissionais...o carro fica 5 estrelas...

O pior serviço ao cliente de sempre & mente aos clientes. Adquiriu um Macbook Pro 16-in na Black Friday online no início da manhã disse que o pedido estava sendo preparado. Nunca receba uma mensagem de recolha. Chamado naquela noite afirma que o banco não o aprovou, mas quando ligou para o banco, disseram que era Best Buy à espera. Ligue de novo para a Best Buy: Disseram que isso nunca aconteceu e que a transacção foi feita. Eles disseram que estaria pronta de manhã. Rápido esta manhã eles dizem que não têm o computador e levaram o dinheiro. Agora eu não tenho o computador que tinha direito a mim e tenho que esperar 2 semanas para que os fundos voltem quando eu precisar deste computador para trabalhar.

Eu encomendei um conjunto de quartos king size online. Quando o encomendei dizia em stock. Recebo uma chamada pouco depois que não está em estoque e eles não podem recebê-lo e se houvesse outro que eu gostasse. Mudei para outro conjunto e foi-me dito que teria de esperar que fosse entregue na sexta-feira (esta era segunda-feira). Eu disse ok, tudo bem e na terça-feira fui chamado novamente pelo gerente da loja que disse que estava tudo bem se eu o pegasse na quarta-feira à tarde. Na quarta-feira à tarde eu liguei e me disseram que eles não tinham completado minha verificação e que precisavam terminar isso. Depois de eles tentarem ligar para o meu senhorio e ele não responder, disseram-me que a minha encomenda estava a ser cancelada e que eu podia esperar um reembolso dentro de 3-5 dias porque eles não podiam alugar para mim se ele não pudesse verificar o meu endereço.