Eles estavam fora do que queríamos, então eles nos deram um desconto em um item similar que era mais caro, mas essencialmente a mesma coisa. Pensei que isto era muito acomodativo. Eu não esperava isso sempre, mas foi um alívio agradável durante as férias não ter que gastar dinheiro extra inesperadamente.

Eu adoro esta casa de leilões. Há anos que procurava uma certa cadeira dos anos 60. Podia ter comprado uma nova por $4.000 a $6.000. Consegui comprar uma original, por pouco mais de 600 dólares. Usei os seus licitadores por telefone para fazer as licitações por mim. Foi um leilão perfeito do início ao fim para mim. Eu definitivamente vou comprar deles novamente.

Acabei de ir comprar uma mancha de asfalto, sacos de 60 libras. Perguntei se havia alguém que pudesse ajudar a carregar estes sacos para o meu carro. Disseram-me para puxar até à madeira, o que eu fiz. Um cavalheiro sai, um tipo mais velho e pergunta porque é que eu estacionei no meio de uma faixa. Eu respondi que me mandaram parar na madeira para pedir ajuda para carregar. Claramente ele estava irritado com isso; como a sua observação foi que você precisava de ajuda com essas sacolinhas, cara, eu não pedi a sua atitude desagradável, eu pedi ajuda, preciso de algumas habilidades de atendimento ao cliente