Jorge Silva: Boa localização, espaço limpo, facilidade de estacionamento no local, staff simpático mas faltam funcionários no atendimento em especial no período de verão. Ter bastantes balcões de atendimento e depois estarem duas ou três pessoas a atenderem e estarem à espera mais de dez pessoas, repito no Verão, não faz sentido e tempo é dinheiro.

Catarina Gomes: O horário alterou sem qualquer aviso prévio! Abaixo o novo horário

O meu marido e eu não podemos dizer o suficiente sobre o serviço que recebemos não uma, mas duas vezes no West Springfield Home Depot. Voltamos em algumas semanas para comprar uma máquina de lavar e secar roupa para a minha mãe. John Martin nos ajudou e foi ABOVE AND BEYOND em serviço. Entrega e "instalação" foram no mínimo pobres ( mas entendemos totalmente que isto é um subcontrato e não a loja ). Os caras que entregam nela não instalaram nada. Além do mais, eles seguiram-na quando o meu marido perguntou sobre a conduta do secador semi-ridged que tínhamos comprado para que eles pudessem instalá-lo. (Longa história, não estava lá )SEMPRE, voltamos para a loja do West Side uma semana depois ( feriado e tudo ). O cavalheiro do serviço ao cliente Ron foi tão simpático e pediu desculpa pelo inconveniente. John estava trabalhando e veio até aqui e também pediu desculpas e nos deu a parte que faltava mais um desconto na compra que fizemos hoje. Ambos estavam AMAZENDO...obrigado pelo ótimo serviço!!!

Entrei à espera de uma loja de ferragens e tudo o que consegui foi um parque para cães. Já é difícil tecer numa loja com uma tábua gigante e depois tive três cães e donos diferentes a emaranharem-me as trelas no caminho para o registo. Nenhum parecia ser um cão de serviço e era muito destreinado. Eu não vou voltar até que eles banam os cães, exceto os cães de serviço, claro, isso foi ridículo não há razão para ter cães em lojas de ferragens e é ainda mais ridículo durante uma pandemia.