Victor Oliveira: Muito caro e lava mal os carros ficam com muita espuma e tem-se que gastar muito para sair

Ruben Ribeiro: Tempo de espera médio/grande devido unicamente pelas lavagens efetuadas pelos funcionários o que leva fechar algumas cabines de lavagem.

Uma espera mais longa pode aborrecer-te. Tive de esperar na caixa, mas eles ficaram presos com um problema. E quando me transferi para outra fila, a antiga fila que estava presa, como se estivesse à espera que eu me mudasse. O caixa não me ligou de volta, em vez disso, serviu o próximo. Eu esperei na nova linha com uma que estava a demorar. Eu não esperei mais porque já estava chateado. Isto foi como uma partida clássica de vídeo, e foi perturbador. Eu não queria pedir a minha vez, apenas saí.

Meses atrás eu liguei e perguntei ao homem que estava trabalhando lá se ele poderia me conseguir um recibo do meu forno para que eu pudesse registrá-lo. Expliquei que eu tinha graves problemas de saúde e o meu empreiteiro não me ligava de volta. Ele me respondeu "me explique como isso é problema meu". Contactei a empresa e eles pediram desculpas pela minha experiência e enviaram-me uma cópia por e-mail. Talvez isso não faça parte dos seus serviços regulares, no entanto, a ADA afirma que os negócios devem acomodar pessoas com deficiência, incluindo "políticas, práticas e procedimentos". Não posso comentar sobre o seu desempenho em reparações, direi que se esse homem não pode ser cortês talvez ele deva estar no campo e não atender o telefone. Não acredito que alguma vez irei usar os seus serviços.