Encomendei uma plancha daqui e paguei um extra para que fosse entregue no sábado, 6 de Junho. Eles esqueceram-se de a pôr no camião. Depois de passar uma hora ao telefone, disseram-me que receberia uma chamada do gerente. Nunca recebi uma chamada. Liguei no domingo e depois de passar quase 2 horas ao telefone, pedi para cancelarem o meu pedido. Disseram-me que não podiam e que apenas recusavam a entrega. Pediram para falar com um gerente e receberam uma resposta rude. Finalmente fui transferido para o telefone dos gerentes onde deixei um voicemail, e nunca recebi uma chamada de volta. Vários dias depois chego em casa e a chapa está na minha entrada, onde preciso estacionar na chuva torrencial. Horrivel serviço ao cliente.

Pior experiência de sempre em qualquer ambiente de varejo!!! Se eu pudesse dar uma % negativa, eu daria. Pago por uma arma, então os seus problemas com o computador aconteceram; assim dizem eles. Esta senhora Erin é suposto ser gerente assistente, mas não pode processar o meu reembolso e o seu andamento em 2 semanas mais. ISTO É RIDÍCULO!!! Eles têm o produto e o meu dinheiro, mas não estão dispostos a dar-me o meu reembolso.