Caro Google: por favor, permita-me avaliar com base em diferentes factores.️Cleanliness ️️️️️️️Location ️️️️️️Flow do layout da loja ️️️️Product Diversidade ️️️️️Product Disponibilidade de tamanho ️️️️️Comparative Preços ️️️️️️Check Processo de saída ️️️Professionalism / Funcionários ️️️I️I️I️I não estiveram em um T.J. Maxx há pelo menos uma década.O último que entrei (cidade diferente, mesmo estado), foi como um cruzamento entre um Kmart à beira da falência e uma loja genérica da Goodwill (que existia para mover mercadorias para dentro e para fora sem pensar em ambientar). Meu plano era entrar e sair em 10 minutos (sem planos de compra).Uh. Estive lá por 45 minutos e teria feito uma compra se:a. Eu tivesse mais tempo.b. Esta loja/local teria mais opções de checkout disponíveis (mais sobre isso depois).Então sobre esses produtos de beleza...várias marcas de nomes: Marc Jacobs, Anastasia de Beverly Hills, IT Cosmetics, Benefit, Becca, Milk, PUR, Urban Decay, Too Faced...99.9% dos itens que vi eram exatamente os mesmos itens que tinham sido vendidos recentemente na Sephora e Ulta.Example: Eu comprei (da Sephora) um bronzeador Marc Jacobs Beauty que normalmente era vendido por $49. Estava marcado a $34 na Sephora e na T.J., estava abaixo de $20. Eu comparei o número do lote da minha compra da Sephora com esta versão muito mais barata, e eles foram fabricados dentro de 3 meses um do outro. O produto da Sephora era mais antigo. Quando você compra produtos de beleza pessoalmente em uma loja de departamentos, você pode contar com alguém que chegou lá antes de você para abrir o produto e colocar suas mãos sujas sobre ele. Não era esse o caso neste T.J. Maxx. Vamos falar sobre o processo de checkout. Não é bom. Não sei se foi sempre assim que fizeram as coisas ou se a coisa da COVID mudou os seus hábitos. Havia literalmente um caixa e aproximadamente 25 pessoas na fila. Todos estavam mascarados. De qualquer forma, se há um conselho que eu poderia dar a esta loja - investir em opções de auto-verificação. Nós, consumidores, gostamos de entrar e sair rapidamente. A falta de opções fez-me desistir de comprar ontem. Eu não tinha horas para passar por uma fila - qualquer coisa além de 15 minutos e eu chegaria atrasado a um compromisso.

Fomos saudados quando entramos, mas quando tivemos perguntas sobre os móveis não conseguimos encontrar o vendedor que nos cumprimentou, então fizemos nossas perguntas para outra pessoa (que parecia mais simpática do que a pessoa original). Enquanto discutimos o preço da entrega com a segunda pessoa, a pessoa original apareceu e começou a assumir o controle. Ele verificou se algo estava em estoque e quando não estava, ele disse que "virá no próximo mês" não ofereceu um modelo de piso ou preço especial por esperar "um mês". Apesar de termos encontrado algo que nos agradou dentro da nossa gama de preços, acabámos por sair de mãos vazias devido ao serviço de apoio ao cliente.**UPDATED**Mudei a minha revisão original de 3 estrelas para uma 1 estrela. Depois de finalmente recebermos uma encomenda de um único produto, foi-nos dito que não estava disponível após a encomenda ter sido feita e que a entrega seria dentro de algumas semanas. Depois de esperar 4 semanas, e olhando aleatoriamente online, vimos que o que encomendámos estava em stock, por isso ligámos para a loja para perguntar quando é que será finalmente entregue. A pessoa por telefone foi simpática mas disse que a loja deveria ter-nos dito mais cedo que estava em stock porque tínhamos de esperar mais uma semana pela entrega. Faz-me pensar se não tropeçamos numa nota que dizia "em stock" online, será que a loja alguma vez nos avisaria?